สั่งของจาก JD แล้ว 9 วันไม่ได้ของ ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย คืนเงินได้ไหม หรือต้องปล่อยวาง

สั่งของจาก JD แล้ว 9 วันไม่ได้ของ ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย ครับ ตั้งแต่วันแรก ของยังไม่มีการแพ็คของลงกล่องอะไรเลยผ่านมา  9 วันแล้ว และเกิน 5 วันทำการแล้ว ยังไม่คืบหน้า ถามเจ้าหน้าทีก็ให้รอ ๆๆๆ 9 วันแล้ว เงินก็โอนไปแล้ว ไม่มีความคืบหน้า รับเรื่องก็เงียบหาย

อยากยกเลิกขอเงินคืนจาก JD แต่ไม่มีปุ่ม คืนเงิน แบบ Shopee หรือ Lazada ครับ ช่วยทีครับ หรือผมต้องทำใจว่าเงินหายครับ ถือว่าทำ บุญใหญ่ให้ บริษัท JD ครับ และสั่งของมาหลารอบ แต่คราวนี้ ถ้าได้เงินคืนคงลบ App JD ทิ้งครับ เสียความรู้สึกมากๆ