ผิดหวังกับดีแทคนิดๆ

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่าจขกท.ต้องการที่จะย้ายค่ายไปอีกค่ายเพราะ เห็นโปรมือถืออีกค่ายนึงน่าสนใจ เลยกด *151* ไป แต่ก็ยังย้ายค่ายไม่ได้จึงโทรไปถามที่ศูนย์บริการ จนท.ก็พูดเสนอนู่นเสนอนี่ แต่ตัวจขกท.ต้องการย้าย จนท.ก็บอกว่าต้องไปชำระค่าบริการที่ค้างไว้คือ 153 บาท แต่พอนั่งคิดไปคิดมาย้ายค่ายค่อนข้างยุ่งยากจขกท.เลยดูโปรทรศ.ของดีแทค เลยโทรไปถามจนท.เค้าก็บอกตัวนี้ต้องใช้รายเดือน 599 เราเลยไปติดต่อที่ศูนย์บริการพนง.บอกว่าตัวนี้ต้องใช้โปร 699 เราเลยบอกว่า 599 ก็ได้ไม่ใช่หรอคะ พนง.บอกว่าโปรนี้เน็ตมันน้อยนะ เราเลยบอกว่าไม่เป็นไรค่ะ แต่พนง.ก็บอกว่าไม่สามารถใช้สิทธิได้เพราะติดสัญญากับอีกโปรนึง (ตัวจขกท.อายุไม่ถึง 18) เราเลยบอกว่างั้นย้ายค่าย พนง.กว่าย้ายไม่ได้เพาะอายุไม่ถึง แต่วันนั้นลุงของจขกท.ไปด้วยเลยย้ายได้เค้ก็บอกให้กด *151* นะเราก็บอกว่ากดไปแล้วแต่ย้ายไม่ได้เพราะค้างค่าบริการ พนง.ก็ถามว่าเท่าไหร่ เราเลยบอก 153 เราเลยจ่ายเงินไป พอเสร็จเรียบร้อยเลยกดย้ายค่ายแล้วไปที่ศูนย์ของ ais ไปเรื่องย้ายค่าย พอทีนี้พนง.ดีแทคก็โทรมาหลายสายติดกัน แต่เราไม่ได้รับ เค้าก็โทรมาอีกเราเลยรับ พนง.ก็เสนอโปรส่วนลดอีก เราก็เลยบอกเค้าว่า ที่ศูนย์เค้าบอกว่าใช้ไม่ได้เพราะ ติดสัญญาอีกเครื่อง พนง.ก็พูดอะไรสักอย่างเราก็จำไม่ได้  
ปล.ตอนนี้รอทางดีแทคตัดสัญญาณแต่มันตรงกับวันหยุด ทาง ais บอกว่าต้องมันรับเครื่องมันพุธ จขกท.ไปทำเรื่องย้ายค่ายเมื่อวันเสาร์
และที่สำคัญพนง.ที่ศูนย์บริการแย่มาก เห็นเราเป็นเด็กพูดจาห้วนๆ มาตึงหน้าใส่ พูดเร็วด้วย ที่บ้านจขกท.ทุกคนก็ใช้ดีแทคกันไม่ใช่พึ่งมาใช้ แต่เจอแบบนี้ค่อนข้างผิดหวัง ลาก่อนค่ะดีแทค บายยยยย
ปล.การบอกว่าต้องใช้โปร 699 ทั้งที่ 599 ก็ใช้ได้เป็นนโยบายของทางดีแทคหรอคะ  มันไม่เอาเปรียบไปหน่อยหรอ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่