ผมอยู่ตจว. เสาร์อาทิตย์บางครังก็เข้ามาพักหรืออาศัยที่คอนโดแถวสะพานควาย สมัครเป็นสมาชิกtrue vision เดือนละ532 บาท เพื่อดูฟุตบอลคืนวันเสาร์หรือวันอาทิตย์เท่านั้นเอง สามสัปดาห์ก่อนได้รับจดหมายจากทรูว่าต้องเปลี่ยนกล่อง เนื่องจากมีการเปลี่ยนดาวเทียมที่ใช้ถ่ายทอด และเผอิญด้วยว่าเหมือนกล่องเก่าชำรุดพยายามซ่อมตามการแนะนำแล้วซ่อมไม่ได้จึงแจ้งทางทรู ทางทรูก็ได้นัดหมายเข้าเปลียนกล่องสัปดาห์ที่แล้ววันอาทิตย์ตอนบ่ายโมง บ่ายสองก็ยังไม่ติดต่อมา ผมจึงโทรเข้า call center ซึ่งโทรยากโทรเย็นกว่าจะมีพนักงานรับสายเกือบยี่สิบนาที ก็ยืนยันว่ามีคิวที่จะข้าไปทำให้บ่ายนั้นไม่เกินบ่ายสองโมงครึ่ง และเดี่ยวจะมีช่างติดต่อกลับมา ผมรอจนสี่โมงก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับมาจนต้องโทรกลับไปที่call center อีกครั้ง ซึ่งทางcallcenter ก็เหมือนงงๆว่าทำไมช่างยังไม่ติดต่อกลับขอเวลาสักครู่จะคุยกับทางช่างอีกครั้ง จนสี่โมงครึ่งโทรมาแจ้งว่าคงเข้ามาไม่ได้เนื่องจากไม่ทราบว่าเป็นคอนโดเลยไม่ได้ติดต่อนิติไว้ก่อน(ซึ่งผมงงกับเหตุผลข้อนี้มากว่าไม่ทราบได้ยังไง)  ทางcall center ก็ขอโทษขอโพยใหญ่ว่าจะนัดวันอาทิตย์ที่8เป็นคิวแรกเลยตอน9.00น ซึ่งผมก็ย้ำและถามหลายครั้งว่าแน่นอนมั้ยเพราะผมต้องมาจากตจว.เพื่อมารอพนักงานtrue ทางทรูก็ยืนยันนอนยันว่าแน่นอน1000% 
      จริงๆผมติดธุระสัปดาห์นี้แต่ก็อุตส่าห์ขับรถมาดึกๆดื่นๆเพื่อมาตามนัด แต่เช้านี้วันอาทิตย์ที่8 จน9.30น.(นัดไว้9.00) ก็ยังไม่มีทางช่างทรูติดต่อเข้ามา ผมจึงโทรกลับไปที่call center (ซึ่งกว่าจะโทรมีคนรับสายก็นานมากอีกตามเคย) ก็เหมือนไม่รับรู้อะไรแล้วบอกจะติดต่อฝ่ายช่างให่ติดต่อมาในวันนี้แต่ไม่รู้ว่ากี่โมง ผมงงมากกับการทำงานของบริษัทtrue vision เหมือนให้ผมเสียเงินฟรีเป็นเดือน และตั้งแต่ผมติดต่อผ่านcall center ทุกครั้งก็จะบอกว่าเดี๋ยวฝ่ายช่างจะติดต่อกลับ...จนถึงวันนี้ยังไม่มีฝ่ายช่างติดต่อมาเลยทั้งๆที่นัดผมมาจากตจว.ให้มารอถึงสองสัปดาห์แล้ว ไม่รู้ว่าผู้บริหารเคยลงมาดูการทำงานของพนักงานบ้างมั้ยหรือรู้แล้วปล่อยเลยตามเลย เลยไม่แปลกใจว่าทำไมคนเลิกใช้กันเยอะ  เพื่อนสนิทที่ทำงานในทรูยังบอกผมเลยว่าห่วยจริงให้เลิกไปเถอะ ผมก็สุดๆแล้วและก็คงแจ้งยกเลิกในวันนี้แต่ก็อยากให้ผู้บริหารทรูได้รับทราบถึงความห่วยแตกของบริษัทตัวเองด้วยและไม่แปลกใจเลยว่าราคาหุ้นของtrue ถึงได้สาละวันเตี้ยลง