แอพดีแทคคอลมีปัญหาทำให้พลาดการติดต่อ

กระทู้สนทนา
ปัญหาของแอพคือ เวลาคนโทรมาบางทีแอพก็มีเสียงเรียกเข้าเตือนปกติ แต่บางครั้งก็ไม่ร้องเตือน ทำให้พลาดการติดต่อ

ทีแรกผมเองก็ไม่ทราบ แต่พอดีหลายเดือนก่อนเพื่อนโทรมาบอกว่าติดต่อผมไม่ได้ จึงโทรมาที่เบอร์ผมอีกเบอร์ แล้วบอกว่าโทรหาผมแล้วผมไม่รับสาย ผมก็ถามไปว่าโทรมาเมื่อไหร่ เพื่อนตอบว่าโทรเมื่อกี๊นี้เลย ติดต่อไม่ได้จึงโทรมาที่อีกเบอร์ ผมก็บอกว่าตอนนี้ผมก็ถือโทรศัพท์อยู่ที่มือตลอด จะไม่รับได้ยังไง จึงวางสายและลองให้เพื่อนโทรมาใหม่ สักพักเพื่อนโทรกลับมาบอกว่ามีเสียงรอสายปกติแต่ผมไม่รับเหมือนเดิม

ผมจึงลองเอามือถือของผมอีกเครื่องโทรเข้า และก็เป็นเหมือนที่เพื่อนผมบอก คือมีเสียงรอสายแต่แอพไม่ร้องเตือน บางครั้งก็บอกว่า หมายเลขที่ท่านเรียกยังไม่เปิดใช้บริการ

ลองไปลองมาอยู่หลายหน จึงสังเกตได้ว่า ถ้าหน้าจอเปิดอยู่หรือขณะที่เราใช้งานเครื่อง ถ้ามีคนโทรมาแอพก็จะร้องเตือน แต่ถ้าเราไม่ได้ใช้งานโทรศัพท์อยู่ในขณะนั้น เวลาคนโทรมาแอพก็จะไม่ร้องเตือน

พี่ผมที่ใช้แอพนี้ก็เจอปัญหานี่เช่นเดียวกันครับ

เคยไปติดต่อศูนย์ดีแทค พนักงานก็ให้ลองลบแอพแล้วลงใหม่ ซึ่งก็ไม่หายอยู่ดี ผมกับพี่ชายจึงไม่ใช้งานแอพดีแทคคอลอีกเลย และกลับมาใช้รับสายผ่านซิมแทน

จนมาเมื่อวันก่อน ผมเห็นว่าทางแอพมีให้อัพเดท ผมจึงคิดว่าทางดีแทคคงแก้ปัญหานี้ได้แล้ว ผมจึงกลับมาใช้ใหม่

แต่ปัญหาก็เกิดขึ้นอีก เนื่องจากผมซื้อสินค้าออนไลน์ และเห็นว่าสินค้ายังไม่มาส่ง ผมจึงลองเช็คในแอพร้านค้าออนไลน์ ได้คำตอบว่า "เบอร์โทรศัพท์ไม่ถูกต้อง (ยังไม่เปิดใช้บริการ)"

ผมจึงลองเอาอีกเบอร์โทรเข้าเบอร์ดู ทางระบบแจ้งว่า หมายเลขที่ท่านเรียกยังไม่เปิดใช้บริการ

สรุป แอพยังมีปัญหาเดิมที่แก้ไม่ได้

รบกวนน้องฟ้าช่วยดูแลปัญหานี้ให้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่