ใช้ Premiere Pro CC เปิดไฟล์ MOV ไม่ได้ค่ะ

จะเอามาทำงานค่ะNotebook ไม่สามารถอ่านไฟล์ MOV ได้แม้จะลง QuickTime ไปแล้วก็ตาม 
 เป็นมาสักพักใหญ่ๆแล้วหลังลงwindow ใหม่ อยากทราบว่ามีวิธีแก้ยังไงและสาเหตุเกิดจากอะไรคะ? เท่าที่อ่านข้อความที่เด้งขึ้นมาคือไม่มีโค๊ดค่ะ สงสัยมากๆว่าเกิดจากอะไรต้องลงอะไรเพิ่มเติมไหมคะ?