ผมเป็นลูกค้า AIS Fiber มานาน ไม่ค่อยเจอปัญหา ล่าสุดได้รับ SMS ว่าจะปรับเน็ตให้เป็น 500Mbps
เช็คผ่าน Line service แจ้งว่า หมายเลขของผมได้รับการปรับสปีดให้แล้ว ผมเลยลองทดสอบดู
วิ่งแค่ 170Mbps
ลองเช็คกับ App AIS. บอกว่าผมใช้เน็ต 200Mbps. (ข้อมํล 2 แหล่งไม่ตรงกัน )
เลยโทรไป Call center เค้าบอกว่าผมได้ปรับเป็น 509Mbps แล้ว และ เค้ารับเรื่องไว้
หลังจากนั้นผมได้รับ SMS ว่าจะแก้ไขให้ภายในวันนี้ พร้อมมีลิงค์ติดตามงาน แต่คลิกเปิดลิงค์แล้วระบบแจ้งว่า ไม่พบงานซ่อมนั้น พอถามอีกที ก็บอกว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไปพรุ่งนี้เช้า
เซ็งครับ มีเจ้าไหนเน็ตแรงๆนิ่งๆ แนะนำบ้างครับ
AIS Fiber การประสานงาน และ บริการหลังการขายแย่
เช็คผ่าน Line service แจ้งว่า หมายเลขของผมได้รับการปรับสปีดให้แล้ว ผมเลยลองทดสอบดู
วิ่งแค่ 170Mbps
ลองเช็คกับ App AIS. บอกว่าผมใช้เน็ต 200Mbps. (ข้อมํล 2 แหล่งไม่ตรงกัน )
เลยโทรไป Call center เค้าบอกว่าผมได้ปรับเป็น 509Mbps แล้ว และ เค้ารับเรื่องไว้
หลังจากนั้นผมได้รับ SMS ว่าจะแก้ไขให้ภายในวันนี้ พร้อมมีลิงค์ติดตามงาน แต่คลิกเปิดลิงค์แล้วระบบแจ้งว่า ไม่พบงานซ่อมนั้น พอถามอีกที ก็บอกว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไปพรุ่งนี้เช้า
เซ็งครับ มีเจ้าไหนเน็ตแรงๆนิ่งๆ แนะนำบ้างครับ