เป็นการดีนะคะที่ทางขนส่งได้มีการใช้ระบบการจองคิวผ่าน internet หรือ application มาใช้กับหน่วยงาน แต่บางทีทางหน่วยงานควรจะมี backup plan ให้กับบุคคลที่เค้าไม่รู้หรือเข้าไม่ถึงกับการใช้ระบบพวกนี้หน่อยก็ดีนะคะ บางคนลางานมาก็ไม่ใช่ว่าจะลามาได้ง่ายๆ พอลางานเพื่อที่จะมาทำใบขับขี่แต่ตัวเองไม่ได้จองคิวผ่าน internet มาเนื่องจากไม่รู้ ก็ต้องคอตกกลับบ้านตามระเบียบ เข้าเรื่องเลยละกัน
ส่วนสำหรับเรา เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้ตั้งใจจะไปทำใบขับขี่สองรายการ คือ 1.ต่อใบขับขี่รถมอเตอร์ไซต์ซึ่งขาดไปแล้วแต่ยังไมาถึง 3 เดือน 2.อบรมทำใบขับขี่รถยนต์(ทำใหม่) ซึ่งระบบมันไม่สารมารถจองสองรายการได้ (หรือหากทำได้รบกวนชาว pantip บอกหน่อยนะคะ) แล้วคิวการทำใบขับขี่รถยนต์ใหม่มันยาวไปจนถึงอีกสามเดือนเราก็ไม่อยากเสียสิทธิ์ตรงนั้นเราเลยจองคิวทำใบขับขี่รถยนต์ใหม่ไปในระบบ แต่ความที่เราจำเป็นต้องต่อใบขับขี่รถมอเตอร์ไซต์ก่อน เราก็ไม่อยากไปยกเลิกจากจองการอบรมใบขับขี่ถยนต์ในระบบ เราเลยตื่นตั้งแต่เช้าไปเข้าแถวรอที่หน้าขนส่ง ซึ่งไปถึงตอนนั้นยังไม่ 7 โมง มีคนมารอเข้าแถวอยู่ก่อนแล้วน่าจะ ประมาณ 20 คน เราก็ไปต่อแถวจนกระทั่งถึงเวลาเปิดทำการให้ลงทะเบียน เจ้าหน้าที่ก็ประกาศว่าใครที่ไม่ได้จองคิวมาในระบบ ต้องจองในระบบก่อนนะคะ แล้วใครที่จองมาแล้วเข้ามาได้ ซึ่ง ณ ตอนที่ยืนต่อแถวตรงนั้นก็ได้ยินเสียงบ่นของคนที่ไม่รู้ถึงเรื่องระบบบ้าง แต่ยังไงทุกคนก็ต้องทำตาม Process ซึ่งปัญหาของเราก็อย่างที่บอก เราก็ต้องยกเลิกการจองคิวการทำใบขับขี่รถยนต์ก่อน แล้วค่อยเปลี่ยนเป็นมาจองคิวต่อใบขับขี่รถมอเตอร์ไซต์ มันไม่ค่อยสะดวกหากเอาตรงนี้ไปปรับปรุงได้ก็จะดีนะคะ
ส่วนเรื่องที่สำคัญอีกเรื่องนึงคือ เนื่องจากตอนเช้ามีหลายคนที่ไม่สามารถทำรายการกับทางขนส่งได้ เจ้าหน้าที่จึงบอกให้ออกไปทำเรื่องอบรมกับทางโรงเรียนสอนขับรถในบริเวรณใกล้ๆพื้นที่ ซึ่งเสียเงินค่าอบรม 500 บาท หากเป็นการอบรมใบขับขี่รถยนต์ ต้องเสียเงินเรียนกับที่โรงเรียน 5,500 เรียน 10 ชม สำหรับคนไม่มีพื้นฐาน แล้วถึงจะอบรมได้ (อันนี้เบื้องลึกเบื้องหลังยังไง ไม่รู้นะคะ เพราะป้ายโฆษณาหน้าขนส่งคือใหญ่มาก) คือจริงๆแล้วหากหน่วยงานราชการที่นี่มันห่วย ไม่สามารถรองรับการให้บริการทางด้านนี้ได้ก็ไม่ควรมีเลยก็ได้นะคะ ให้คนที่เค้าอยากทำ ไปทำกับ บ.เอกชน ข้างนอกเลยตั้งแต่แรกก็ได้ เพราะอย่างมากก็เสียแค่เงิน ไม่ต้องเสียเวลาค่ะ
สรุปนะคะ (ข้างบนแค่บ่น)
1. ทางขนส่งควรจะปรัปรุงเรื่องระบบให้มันยืดหยุ่นกว่านี้หน่อยนะคะ
2. ไม่สามารถสมัครโดยผ่าน application ได้ ต้องเข้าไปสมัครใน Website อันนี้ก็รีบปรับปรุงนะคะ
ผิดหวังกับระบบขนส่ง จ.สมุทรปราการ (สาขาพระประแดง) มาก
ส่วนสำหรับเรา เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้ตั้งใจจะไปทำใบขับขี่สองรายการ คือ 1.ต่อใบขับขี่รถมอเตอร์ไซต์ซึ่งขาดไปแล้วแต่ยังไมาถึง 3 เดือน 2.อบรมทำใบขับขี่รถยนต์(ทำใหม่) ซึ่งระบบมันไม่สารมารถจองสองรายการได้ (หรือหากทำได้รบกวนชาว pantip บอกหน่อยนะคะ) แล้วคิวการทำใบขับขี่รถยนต์ใหม่มันยาวไปจนถึงอีกสามเดือนเราก็ไม่อยากเสียสิทธิ์ตรงนั้นเราเลยจองคิวทำใบขับขี่รถยนต์ใหม่ไปในระบบ แต่ความที่เราจำเป็นต้องต่อใบขับขี่รถมอเตอร์ไซต์ก่อน เราก็ไม่อยากไปยกเลิกจากจองการอบรมใบขับขี่ถยนต์ในระบบ เราเลยตื่นตั้งแต่เช้าไปเข้าแถวรอที่หน้าขนส่ง ซึ่งไปถึงตอนนั้นยังไม่ 7 โมง มีคนมารอเข้าแถวอยู่ก่อนแล้วน่าจะ ประมาณ 20 คน เราก็ไปต่อแถวจนกระทั่งถึงเวลาเปิดทำการให้ลงทะเบียน เจ้าหน้าที่ก็ประกาศว่าใครที่ไม่ได้จองคิวมาในระบบ ต้องจองในระบบก่อนนะคะ แล้วใครที่จองมาแล้วเข้ามาได้ ซึ่ง ณ ตอนที่ยืนต่อแถวตรงนั้นก็ได้ยินเสียงบ่นของคนที่ไม่รู้ถึงเรื่องระบบบ้าง แต่ยังไงทุกคนก็ต้องทำตาม Process ซึ่งปัญหาของเราก็อย่างที่บอก เราก็ต้องยกเลิกการจองคิวการทำใบขับขี่รถยนต์ก่อน แล้วค่อยเปลี่ยนเป็นมาจองคิวต่อใบขับขี่รถมอเตอร์ไซต์ มันไม่ค่อยสะดวกหากเอาตรงนี้ไปปรับปรุงได้ก็จะดีนะคะ
ส่วนเรื่องที่สำคัญอีกเรื่องนึงคือ เนื่องจากตอนเช้ามีหลายคนที่ไม่สามารถทำรายการกับทางขนส่งได้ เจ้าหน้าที่จึงบอกให้ออกไปทำเรื่องอบรมกับทางโรงเรียนสอนขับรถในบริเวรณใกล้ๆพื้นที่ ซึ่งเสียเงินค่าอบรม 500 บาท หากเป็นการอบรมใบขับขี่รถยนต์ ต้องเสียเงินเรียนกับที่โรงเรียน 5,500 เรียน 10 ชม สำหรับคนไม่มีพื้นฐาน แล้วถึงจะอบรมได้ (อันนี้เบื้องลึกเบื้องหลังยังไง ไม่รู้นะคะ เพราะป้ายโฆษณาหน้าขนส่งคือใหญ่มาก) คือจริงๆแล้วหากหน่วยงานราชการที่นี่มันห่วย ไม่สามารถรองรับการให้บริการทางด้านนี้ได้ก็ไม่ควรมีเลยก็ได้นะคะ ให้คนที่เค้าอยากทำ ไปทำกับ บ.เอกชน ข้างนอกเลยตั้งแต่แรกก็ได้ เพราะอย่างมากก็เสียแค่เงิน ไม่ต้องเสียเวลาค่ะ
สรุปนะคะ (ข้างบนแค่บ่น)
1. ทางขนส่งควรจะปรัปรุงเรื่องระบบให้มันยืดหยุ่นกว่านี้หน่อยนะคะ
2. ไม่สามารถสมัครโดยผ่าน application ได้ ต้องเข้าไปสมัครใน Website อันนี้ก็รีบปรับปรุงนะคะ