พัสดุEMSค้างอยู่ที่ศป.EMS

สวัสดีค่ะคือเราสั่งของจากIGทางร้านได้ส่งให้เราตั้งแต่วันจันทร์ที่2แล้วค่ะ เราคิดว่าน่าจะได้รับตั้งแต่วันที่4แล้ว แต่ยังไม่ได้เข้าไปเช็คกี่ทีของก็ยังอยู่ที่ศป.EMSค่ะ อยากทราบว่าแบบนี้เราทำอะไรได้บ้างคะ