ผูกบัญชีDMM Gameใน IdentityV มือถือยังไงคะ?

ตอนนี้มีปัญหา อยากดึงไอดี Identity V คืนค่ะ ตอนนี้ ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ ผ่าน DMM กับ Identity V ได้ แก้ยังไงหรอคะ

เป็นแบบนี้มานานแล้วแต่ไม่ได้แก้สักที เจ้าหน้าที่ lazada ช่วยอะไรไม่ได้เจ้าหน้าที่ lazada ช่วยอะไรไม่ได้เคยติดต่อไปมากกว่า 10 ครั้งก็ไม่สามารถยกเลิกหรือว่าแก้อะไรได้ทั้งๆที่เบอรนี้ ซึ่งเป็นผูกกับบัญชี

ตอนทำขั้นตอนการคืนเงินเข้า K PLUS ไม่ได้มีการให้กรอกเลขบัญชีหรืออะไรใดๆ พอมาเช็ควันนี้ขึ้นว่าคืนเงินแล้วแต่เรายังไม่ได้รับเงินคืน ต้องทำยังไงคะ ต้องแจ้งที่ไหนยังไง