ทำไมซิมทรูมูฟถึงมีปัญหาเยอะจัง

พึ่งเป็นวันนี้ค่ะ ตอนแรกคิดว่าเน็ตเสีย พอลองเปลี่ยนใช้ wifi ก็แชทไม่ได้ ลองเข้าของแฟนก็ใช้ได้ตามปกติ พอลองเข้าไปเสิร์ซในความช่วยเหลือของเฟสบุค ก็มีแต่ให้กดข้อความเป็นประโยชน์ ลองทำแล้วแต่แก้ไม่ได้ค่ะ

ทำไมเทสเน็ตได้เกือบ300เม็กแต่ตอนโหลดทำไมมันช้าจังครับ ผมใช้โปร30mbps ของทรูครับ