เงินหายจากระบบเติมเงิน ติดต่อทรู โทรไปก็ให้รอนานมากๆ

ติดต่อทรูทาง call center ไม่ได้เลย  โทร.ไปเกือบ 20 นาที หลายรอบมากเลย  ให้รอๆ นานเหลือเกิน  อยู่ๆหักเงินออกจากระบบเติมเงินไปเกือบ 300 บาท  เกิดอะไรขึ้นคะ รบกวนตอบด้วย