ทรูแย่มาก ทั้งๆที่ผมเคยบอกคนรอบข้างให้ใช้ทรู แต่ตอนนี้มันเกิดอะไรขึ้น

ผมใช้รายเดือนทรูมาตั้งแต่ปี 6-7ปี  และเมื่อช่วงเดือน ตุลาคม2562ที่ ผ่านมา  ผมมีปัญหาด้านการเงินเลยไม่ได้จ่ายมาสองเดือน  จึงทำให้โดนบล๊อคสัญญาณ ทำให้เล่นเน๊ตไม่ได้ โทรออกไม่ได้  และเดือนพ.ย.ที่ผ่านมาเป็นรอบเดือนที่สาม ผมก็โดนเก็บเงินทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ ผมเลยติดต่อทางทรูแคร์(ซึ่งรอช้ามากพอทั้งคิวก็มีเสียงเตือนเบาๆผมก็ทำงานอยู่เลยทำให้หลุดคิวไป2-3รอบ555)  ผมติดต่อได้ก็เลยถามไปว่าผมไม่ได้ใช้บริการของทรูแต่เรียกเก็บเงินได้ด้วยหรอ  ทางเจ้าที่ทรูก็ตอบว่ามันเก็บไปตามโปรโมชั่นประมาณว่าเป็นการเหมา ผมเลยถามกลับว่าถ้าเหมาแล้วคุรบล๊อคสัญญาณผมเท่ากับผมจ่ายเงินฟรีให้ทางทรูละซิครับ  พนักงานก็ตอบมาซ้ำว่ามันเป็นโปรโมชั่น ผมก็เลย บอกไปว่าไม่งั้นผมจ่ายให้ก็ได้แต่จ่ายเสร็จผมจะย้ายเครือข่าย แล้วก็อะไรสักอย่างผมลืม จนพนักงานเลยมีขอเสนอว่า จะดูแลให้โดยการลดให้ทุกรอบบิล 30% ผมก็เลยตอบตกลงไปผมก็เลยบอกว่าผมจะจ่ายเข้าไปก่อนเป็นยอดจำนวนนึงซึ่งเกิน70 %   ของยอดทั้งหมด ซึ่งผมก็แจ้งพนักงานไปว่าจะจ่ายก่อยเท่านี้  เรื่องก็เหมือนจะจบไปได้ด้วยดี  แต่ผ่านไปได้สองวัน  เบอร์ผมก็โดยบล๊อคสัญญาณโดยไม่ทราบสาเหตุไม่มีข้อความหรืออะไร แจ้งใหฟ้ผมทราบ ผมก็เลยเค้าใจว่าอาจจะเพราะผมจ่ายไปไม่หมด  แต่เหตุเกิดตรงที่หน้าหัวโทรมาหาผมแล้วแกบอกว่าโทรศัพน้องเป็นอะไรทำไม่ติดต่อไม่ได้   ผมถึงกับงง  มันขึ้นว่า เลขหมายนี้ระงับการใช้งานชั่วคราว  แลในตอนนี้ที่ผมพิม บริการทรูแคร์จากคิวที่43พึ่งถึงคิวที่34  ถ้ามีเหตุการณ์สำคัญเรื่องสำคัญๆผมต้องพลาดไปอย่าง่ายๆ เพราะเรื่องแค่นี้   มันถูกต้องแล้วหรือคำว่าผู้ให้บริการผู้เค้าทำกันแบบไหนคุณหน้าจะรู้ดี  ทำไมผมยิ่งใช้ผมยิ่งมีคำถามให้ตัวเองมากมาย สุดท้ายนี้ผมยอมรับว่าเน๊ตบ้านผมก็ทรู โทรศัพผมก็ทรู ลูกค้าใหม่ๆหาง่ายแต่การรักษาลูกค้าให้อยู่นานๆมันทำยากนะครับ ผมใช้ตั้งแต่สมัยสีส้มOrange แต่กับกลายเป็นว่าประสบการณ์กับทรูมีอีกเพียบครับถ้าให้พิมบอก  1หมื่นตัวอักษรก็ไม่พอ