เอาเงินคืนจาก True wallet ให้เป็นเงินสดได้ไหมครับ

คือวันนี้เราเติมค่าเน็ตไป 150ค่ะ ปกติก็จ่าย150บาทต่อเดือนมาโดยตลอด แต่วันนี้ตู่ทรูก็ตัดเน็ตเราแล้วก็คืนเงินไปที่เงินคืนทรูมูฟค่ะ แล้วบอกว่าต้องใช้ภายใน120วัน คงจะหมายถึงถ้าไม่รีบใช้เงินนั้นก็จะหมดอายุ

คือ เติมเน็ตไม่ลดสปีดไป แล้วได้เงินคืน 50% แต่เงินคืนมันใช้ได้แค่ 5วัน ปกติผมเติมเน็ตไม่ลดสปิด 7 วัน นี่ก็เท่ากับว่า ผมเติมเน็ตในราคาเต็มทุกครั้ง เพราะเงินคืนหมดอายุก่อนที่จะเติมเน็ตครั้งต่อไป แล้วเขา

ปกติเงินคืน 50% จากโปรเน็ตจะเข้าไปรวมกับยอดใน wallet เลย แต่ล่าสุดนี้มีข้อความว่าได้เงินคืนแต่พอเช็คยอดกับไม่ไปรวมในwallet แล้ว แต่พอเช็คมียอดเงินคืน 50 อยากทราบว่าจะสามารถเอามาใช้ยังไงครับถ้าเป็นกรณี

ลองหาอ่านใน google กับกระทู้เก่าๆ เหมือนว่าตอนแรกใช้ทำได้ทุกอย่างรวมกระเป๋าหลัก หลังๆได้แค่ซื้อเน็ตเสริม ใน web เงื่อนไขเขียนไม่ค่อย clear เท่าไร งั้นขอช่วยบอกเงื่อนไขปัจจุบันชัดๆให้ทีครับ