เต่าญี่ปุ่น ปัญหาในฤดูหนาว

คือ ในช่วงฤดูหนาว เต่าไม่ขึ้นมาบนบกเลย เพราะอะไร ?
เต่ามีกระดองนิ่ม เพราะอะไร ?
ตาน้องเหมือนบวมๆนิดหน่อย น้องไม่ค่อยร่าเริง
ควรทำยังไง กับอาการพวกนี้ดีคะ

ปล.ในช่วงฤดูหนาวเเดดไม่ค่อยมี เลยไม่สามารถเอาน้องไปตากเเดดได้  ตอนกลางคืนเอาน้องมาไว้ในกล่องเเล้วห่มผ้าไว้ได้มั้ยคะ ?