(BNK48) ด้วยการทำงานของอฟช.48ในแบบที่เป็นอยู่นี้ วงการไอดอลบ้านเราในอนาคตจะเป็นอย่างไรต่อไป?

กระทู้สนทนา
***

     สวัสดีครับเพื่อนสมาชิกพันทิพที่เคารพรักทุกท่าน  สาเหตุของกระทู้นี้เนื่องจากผมบังเอิญไปเจอกระทู้นึงด้านล่างนี้ว่า  บ้านเราไทยแลนด์แดนสารขัณฑ์สยามเมืองยิ้มนั้นกำลังจะมีวงไอดอลหน้าใหม่ซึ่งเป็น "วงน้องสาว" ของไอดอลวงหนึ่งจากเกาะญี่ปุ่น  ที่ทำออกมาในแนวเดียวกับ "BNK48" ถือกำเนิดก่อเกิดขึ้นมาอีกคำรบแล้ว  (O _ O)!

     ตอนเห็นเนื้อหากระทู้บอกตามตรงรู้สึกตกใจมือทาบอกเล็กน้อย  ว่าในยุคปัจจุบันที่ตลาด "วงการไอดอล" ในบ้านเราค่อนข้างจะนิ่งและถึงจุดอิ่มตัวมาซักระยะ  ประกอบกับการล้มหายตายจากไปของวงไอดอลจำนวนมหาศาลที่เกิดตามมาเป็นดอกเห็ดหลังจาก "กระแสคุ๊กกี้ฟีเวอร์" บูมเมื่อต้นปีที่แล้ว  จึงคาดไม่ถึงว่าตอนนี้ยังมีนายทุนกระเป๋าหนักใจหาญกล้าสร้างวงไอดอลมาอีกหรือครับ  เพราะขนาด "BNK48" ที่เป็นเจ้าตลาดและครองส่วนแบ่งเปอร์เซ็นต์มากที่สุดในปัจจุบันนี้ก็ยังอยู่ในสถานะ "Sideway" แลดูอึมครึมไม่หวือหวาเหมือนแต่ก่อน  

77 ดินแดนแสนวิเศษ  ซิงเกิลล่าสุดของน้องๆ BNK48

       สังเกตุจากคนรอบตัว "วัยทำงาน" ที่มาเป็นแฟนคลับ BNK ตามกระแสเมื่อราวๆปีก่อนนั้นส่วนใหญ่คือปัจจุบันเลิกไปแทบจะถ้วนทั่วทุกตัวคนแล้ว  หลายคนสมัยนั้นจ่ายบัตรจับมือช่วง "ซิงเกิลคิมิวะ-เฟสติวัล" กันยังกับเทกระจาดได้ของฟรีโปรไฟลุก  อีกทั้งหลายคนในนั้นก็ทุ่มโดเนทเลือกตั้งไปมากโข  แต่ปัจจุบันพอไปถามกลับหมดแพชชั่นการตามไปดื้อๆ บางคนเบื่อดราม่า บางคนก็รับไม่ได้กับความผิดพลาดของบริษัทและคุณภาพสินค้า (แน่นอนว่าคนเหล่านั้นเลิกไปเงียบๆไม่มีใครมาตั้งกระทู้ "จะเลิกตาม...แล้ว" ให้แลดูน่าอับอายขายขี้หน้าตัวเองในโซเชียลด้วย!)  หรือแม้แต่ช่องแชแนลต่างๆในยูทูปที่เมื่อช่วงกลางปีก่อนเปิดไปเจอแต่ "บีเอ็นเค" รัวๆเป็นชุดยิ่งกว่าหมัดของสตาร์แพล็ตตินั่ม -_-"  ปัจจุบันสถานะช่องเหล่านั้นกลับถูกทิ้งร้างบ้าง ไม่มีการอัพเดตบ้าง  หรือเปลี่ยวแนวไปตามอย่างอื่นแล้ว  ยังไม่รวมพวกยูทูปเบอร์ที่มักทำคอนเทนต์เล่นกับกระแส  จึงทำให้ช่วงปีก่อนBNKเป็นคอนเทนต์ที่กล่าวถึงในโลกโซเชียลอย่างแพร่หลาย


"คิมิวะเมโลดี้" ถ้าเปรียบBNK48เป็นหุ้นในตลาด นี่คงเป็นช่วงที่ราคาถูกปั่นจนวิ่งไปทำ ALL TIME HIGH!
เมื่อปีนไต่ขึ้นไปถึงยอดภูผาชัน  สิ่งละอันใดๆในโลกก็ล้วนแลดูเป็นไปได้หมด

      ทว่าตั้งแต่ต้นปีหลังจบเทศกาลเลือกตั้งวงไปกระแสความนิยมของวงการไอดอลกลับเริ่มถดถอยลงเรื่อยๆ  มีวงไอดอลหลายวงต้องประกาศปิดตัวลงไปอย่างกระทันหัน  ขณะที่BNKแม้จะยังยืนหนึ่งในการเป็นเจ้าตลาด  แต่ยอดขายของอัลบั้ม "บีกินเนอร์" ก็ต่ำกว่าที่หลายคนคาดมาก  อีกทั้งยังมีกรณีดราม่าของวงในเรื่องต่างๆโดยเฉพาะเรื่องของตัวน้องๆเมมเบอร์(ซึ่งจะไม่ขอยกเอามาพูดในที่นี้)  และอีกประการที่บอกตามตรงไม่อยากจะพูดก็คือการบริหารจัดการในเรื่องต่างๆของ อฟช.  โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องความผิดพลาดในด้านสินค้าและการบริการ  ซึ่งหลายคนที่ผมรู้จักก็เลิกตามวงไปเพราะทนรับเรื่องแบบนี้ไม่ได้ก็มีมาก

      ทั้งนี้เหมารวมถึงเรื่องดราม่าลิขสิทธิ์และคุณภาพเสื้อวันเกิด สินค้าของชำร่วยที่ไม่เหมาะสมกับราคาหรือไม่ตรงปก ลามไปถึงกรณีดราม่างานกีฬาสีที่แฟนคลับต้องมายืนรอบัตรเข้าฮอลล์กันครึ่งค่อนวัน  วันนั้นอฟช.อาจคิดว่าให้น้องๆออกมาร้องเล่น เต้นระบำ เอ็นเตอร์เทนคนดูเดี๋ยวแฟนๆก็คงจะลืมเรื่องพวกนี้ไปได้ไม่ยาก  ส่วนนึงมันก็จริงครับแต่แฟนคลับอีกส่วนที่เป็นผู้ใหญ่และมีกำลังซื้อแล้ว  เขาดันไม่บ้าจี้เหมือนโอตะไปตามพวกคุณน่ะสิครับ  มีพี่ที่ผมรู้จักคนนึงสาปส่งไปเลยหลังจากแกไปงานกีฬาสีแล้วต้องมายืนตากแดดลิ้นห้อยรอปริ๊นท์บัตรจนโมโหพาลูกกลับไม่ร่วมงานซะงั้น 
 

"น้องๆทุกคนมีความฝัน และฝันของพวกเธอนั้นมีค่าเกินกว่าจะเอามาล้อเล่น!"

      ผมเองความจริงไม่อยากจะมาบ่นอะไรในเรื่องที่ผ่านไปแล้ว  เพราะส่วนนึงก็ยังรักและสนับสนุนวงอยู่ดังนั้นตลอดปีนี้เรื่องอะไรที่มันไม่ดี  หลายครั้งผมขัดใจเอามากๆแต่ก็ไม่อยากเอามาเขียนมาแชร์ต่อ  ทว่าในฐานะคนที่ทำงานทำการอายุเลยช่วงวัยรุ่นไม่ได้แบมือขอตังค์ใครแล้ว  คือหลายครั้งการทำงานของอฟช. BNK มันก็ขัดใจมากสุดๆจริงๆน่ะ  เรียกว่าถึงขั้นต้องหลับตา มือกุมพระแนบอก ท่องพุทโธ ธัมโม สังโฆ แคล้วคลาดซัก3จบแล้วแผ่เมตตา ทำสมาธิ นั่งนึกหน้าน้องๆที่เราตามอยู่กันเลยทีเดียว  คือคุณทำงานตรงนี้มานานก็น่าจะเข้าใจว่าการทำธุรกิจบริการมันก็เหมือนเปิดร้านอาหารน่ะครับ  นึกภาพเชฟใหญ่ลงมือปรุงอาหารออกมาจานนึง  ทว่าพอลูกค้ากินแล้วบอก "เฮ้ย! อาหารจานนี้รสชาติไม่ได้เรื่องเลยเชฟ คุณทำออกมาได้ยังไงเนี่ย!"  ผมถามว่าลูกค้ามีสิทธิ์บ่นไหมในเมื่อเขามาใช้บริการและเป็นผู้จ่ายเงิน  และเขาจำต้องรู้ไหมว่ากว่าอาหารจานนี้จะออกมาขนาดนี้มันผ่านความเหนื่อยยากขนาดไหน กว่าจะนั่งคิดเมนูลองผิดถูก แหกขี้ตาไปจ่ายตลาดแต่ไก่โห่ หั่นเนื้อ หั่นผัก ทำน้ำซุป ต้มผัดแกงทอด ยืนเหงื่อซ่กหน้าเตาทั้งวัน 

คำตอบคือ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมารับรู้ใดๆทั้งสิ้น!

      คนซึ่งมีหน้าที่ทำงานบริการหรือผลิตสื่อบันเทิงก็เหมือนการเปิดร้านอาหารนั่นแหละครับ  ถ้าทำออกมาแล้วมันมีปัญหาบ่อยๆลูกค้าก็สามารถวิจารณ์และด่าว่าได้  เขาไม่จำเป็นต้องมารู้ว่ากว่าเสื้อผ้า ปฏิทิน ของชำร่วย จะออกมาตัวนึง รึกว่าเพลงมันจะออกมาเพลงนึงทั้งครูสอนเต้น สอนร้อง รวมถึงน้องๆต้องฝึกซ้อมกันหามรุ่งหามค่ำขนาดไหน  ต้องร้องเต้นซ้ำแล้วซ้ำอีกจนเสียงแหบแห้งร่างกายแทบแหลกเหลวไปทุกอณูรูขุมขน  ฝ่ายเทคนิคต้องนั่งหลังงอเป็นกุ้งล็อบสเตอร์อยู่หน้าจอทำงานหามรุ่งหามค่ำจนแทบจะซัดกระทิงแดงแทนน้ำเปล่า  เขาไม่มารู้อะไรตรงนั้นไปด้วยหรอกครับ  เขารู้แค่ว่างานคุณมันออกมาแล้วผิดพลาด  มันมีปัญหา  โอตะ แฟนๆ และลูกค้าเขาไม่จำเป็นต้องมารู้ Process หรือขั้นตอนการทำงานของคุณหรอก  เพราะเขาคือผู้บริโภคที่อยู่ ณ จุดปลายทางของห่วงโซ่แล้ว  ถ้าผลลัพธ์มันห่วยรึมีปัญหา ถึงคุณจะมีสตอรี่ขั้นตอนที่ยุ่งยาก ดราม่า เคล้าน้ำตาแสนเศร้าระดับส่งชิงตุ๊กตาทองยังไง มันก็คือ "ห่วย" วันยังค่ำ (ผมพูดถึงความผิดพลาดโดยรวมของอฟช.นะครับ "ไม่เกี่ยวข้อง" กับเอ็มวีล่าสุดที่บ่นกัน  เพราะส่วนตัวผมว่านั่นเป็นเรื่องของจริตความชอบแต่ละคน)

"อย่าทำให้น้ำตาของน้องๆ เป็นน้ำตาแห่งความผิดหวัง"


      อีกกรณีที่ผมตะหงิดเอามากๆคือเรื่องการแสดงวิสัยทัศน์อะไรต่อมิอะไรต่างๆ  คืออะไรก็ตามที่คุณไม่แน่ใจว่าจะทำได้ตามนั้น100% หรือคิดว่ามันจะไม่ทันเวลา  ก็ควรจะหาทางลงที่เผื่อเหลือเผื่อขาดไว้บ้าง  ผมยังไม่เคยเห็นพวกค่ายบันเทิงใหญ่ๆเขาติดปัญหาแล้วปล่อยจางแบบนี้นะ  อย่างกำหนดการอะไรถ้ามันไม่เสร็จตามนั้นก็ควรจะมีประกาศอะไรออกมาบ้างให้ดูเป็นมืออาชีพไม่ใช่ปล่อยเรื่องให้ลึกลับแลจางหายไปกับสายลมเสมือนใจกลางสามเหลี่ยมเบอร์มิวด้า  เรื่องกำหนดการ คิวงานต่างๆของน้องๆก็เหมือนกัน บอกตามตรงผมเชื่อว่าแฟนคลับส่วนใหญ่ทุกวันนี้ตามคิวงานของน้องๆจากด้อมและทวิตเตอร์ซึ่งละเอียดและรวดเร็วมากกว่าช่องทางของอฟชเสียอีก?

      แล้วเรื่องการแสดงวิสัยทัศน์ของผู้บริหารถึงอนาคตของบริษัทนั้นบอกตามตรงถ้าคุณไปพูดให้เด็กๆวัยรุ่นหรือแฟนคลับทั่วไปก็อาจจะฟังรื่นหูดีอยู่ครับ  แต่คุณลองนึกภาพคนที่ฟังเป็นนักลงทุน ผู้จัดการ คนมีความรู้ในเชิงบริหาร ที่เขามาฟังวิสัยทัศน์คุณ  แล้วผลลัพธ์ออกมามันไม่ตรงกับที่บอกไว้ดูสิครับ  การพูดขายฝันแบบนี้บรรดานักลงทุนเขาฟังกันในงาน opp day จนเบื่อแล้วครับ  ต่อให้ชักแม่น้ำแยงซีเกียงมาได้  ก็ไม่ส่งผลอะไรให้คนเหล่านี้ตาละห้อยเคลิ้มตามไปได้หรอก  เพราะนักลงทุนเขาวิเคราะห์จากผลประกอบการ ผลงานผู้บริหาร งบการเงินของบริษัทฯลฯ   ถึงในแผนคุณจะพูดดีแค่ไหนแต่ถ้าทำออกมาไม่ได้ตามนั้น  บอกเดินไปข้างหน้า ดันถอยหลัง บอกไปซ้ายกลับไปขวา บอกจะลงกลับขึ้น  สุดท้ายความเชื่อมั่นที่เขามีให้พวกคุณก็จะหดหายไป  ในที่นี้ก็คือแฟนคลับที่เขาตามจ่ายเงินและมีกำลังทรัพย์สนับสนุนพวกคุณนี่แหละ


"จ๊อบซัง" ผู้เป็น "ชิไฮนิน" หรือผู้จัดการวงBNK48 เป็นคนที่ผมชื่นชมและไม่เคยคิดตำหนิอะไรเลย
เพราะเขาเป็นเหมือนตัวแท็งค์ ที่ต้องออกรับหน้าเสื่อในทุกๆเรื่อง  
ขอใช้พื้นที่เล็กๆตรงนี้ขอบคุณพี่ ที่ดูแลน้องๆทุกคนอย่างดีมาตลอดหลายปีด้วยครับ



      ผมเข้าใจนะครับว่าที่ผ่านมาอฟช.พยายามทำทุกอย่างให้ออกมาดีที่สุด  ทั้งเรื่องสินค้าและการบริการรวมถึงเรื่องสำคัญคือการดูแลสวัสดิภาพน้องๆทุกคนด้วย  คงไม่มีบริษัทไหนอยากทำผลงานแย่ๆออกมาให้คนกล่าวคำครหาได้หรอกครับผมเชื่อเช่นนั้น  แน่นอนว่าปัญหาความผิดพลาดต่างๆมันเกิดขึ้นได้  แต่เมื่อเกิดแล้วผู้บริหารควรจะหาทางปิดข้อผิดพลาดเหล่านั้นและนำบทเรียนมาทบทวนไม่ให้เกิดซ้ำซากอีก  ปัญหาบางอย่างถ้าทำไม่ได้ก็หาซับจากข้างนอกมาช่วย อะไรที่เราไม่ถนัดก็ควรส่งต่องานให้ผู้เชี่ยวชาญ ถึงจะมีค่าใช้จ่ายที่มากขึ้นแต่ก็คุ้มถ้าแลกด้วยความเชื่อมั่นในแบรนด์จากผู้บริโภค (เห็นว่าเมื่อคืนเรื่องง่ายๆอย่างชื่อเพลงก็ผิดพลาดอีกแล้ว)

      เขียนมาก็ค่อนข้างเวิ่นเว้อแล้วแล้วเอาเป็นว่าต่อไปผมจะไม่ขอมาบ่นหรือติติง อฟช .อีกแล้วครับครั้งนี้จะเป็นครั้งแรกและสุดท้าย  หวังว่าคุณจะเห็นถึงความใส่ใจ ความรัก ความผูกพัน ที่แฟนคลับมีให้น้องๆเมมเบอร์  และพัฒนาผลงานการบริการให้ดียิ่งๆขึ้นไปอีก  มีคนจำนวนมากที่ชอบบอกว่าพวกคุณกำลังเอาน้องๆเป็นตัวประกันแต่ผมไม่เชื่อเช่นนั้นและเถียงแทนมาตลอด  หวังไว้อย่างยิ่งว่าสิ่งที่ผมเชื่อมันจะยังคงเป็นเช่นนั้นเหมือนที่เคยเป็นมาตั้งแต่แรกพบเจอ

"ก้าวไปทีละก้าวอย่างมั่นคง  ดีกว่าออกวิ่งแล้วล้มลุกคลุกคลาน"

ป.ล. เกือบลืมครับ! ก่อนจากกันขอแสดงความยินดีกับเจ้าสลอธน้อยของเราด้วยนะฮะ  เพราะน้องพึ่งข้ามน้ำข้ามทะเลไปร่วมงานวิ่งฮาลฟ์มาราธอนที่แดนลอดช่องเมื่อวันก่อน  น่าจะเป็นสมาชิกคนแรกในวงเลยกระมังที่วิ่งระยะนี้ได้จบ  ยินดีด้วยนะครับคุณสลอธ>_<  อย่างไรก็ระมัดระวังเรื่องสุขภาพด้วยเน้อ...

(May the Spoil be with you)
ขอสปอยล์จงสถิตย์อยู่กับท่าน

แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่