ถ้า JD Central ส่งของไม่ทันกำหนด จะทำยังไงดีคับ?

สั่งรองเท้าจากแอพ JD Central ไปตั้งแต่วันที่12/11/62 
รายละเอียดสินค้าคือจัดส่งภายใน 7-21วัน จนวันนี้ วันที่2/02/62
ผ่านมา20วันแล้ว ยังไม่คืบหน้าเลย มันจะทันจริงไหมเนี้ย 

เซ็งงงงงงงงงงงงงง