ตัวซิมของทรูหายทำยังไงดีคะ

เคยซื้อซิมของ TrueMove ​มาแต่ลืมทิ้งไว้ไม่ได้เปิด กลับมาดูตอนนี้หมดอายุแล้ว สามารถทำยังไงได้บ้าง

สวัสดีครับพอดีผมพึ่งซื้อซิมอินเทอร์เน็ตรายปีของ Dtac มาเป็นเน็ต 15Mb ปริมาณ 100GBต่อเดือน ซิมเป็นซิม 5G และมือถือผม รุ่น ViVo V40 5G ผมได้ทำการลงทะเบียนซิมเปิดใช้งานและเปิดการตั้งค่าของมือถือให้รับค่า

ซิมทรูถูกระงับค่ะ แต่จ่ายค่าบริการเรียบร้อยแล้ว และติดต่อทรูไม่ได้เนื่องจากอยู่ต่างประเทศ ทำไงได้บ้างคะ

ใช้ซิมของค่ายทรู เราไปทำซิมธรรมดาให้เป็น e sim เองมาทำตามจากเน็ต ทำเสร็จแล้วดันไม่มีสัญญาณ ทำอะไรเกี่ยวกับเบอร์ไม่ได้เลย ลองปิด-เปิดเครื่องใหม่ก็ยังไม่ได้ทำไงดีคะ

ช่วงนี้เป็นช่วงฝนตกหนักน้ำท่วม อยู่ๆวันนี้ตอนบ่ายๆสัญญาณหายใช้ไม่ได้มาหลายชั่วโมงแล้ว พิกัดจังหวัดสงขลา

ตอนนี้ผมมีซิมของทรู แต่อยากใช้โปรโมชั่นของซิมเทพทรู และยังคงใช้เบอร์เดิม สามารถทำอย่างไรได้บ้าง

พอดีเราทำซิมหาย ไปติดต่อที่ศูนย์แล้วเขาบอกเป็นซิมที่ซื้อจากร้านค้าทำใหม่ไม่ได้ มีวิธีไหนที่จะเอาเบอร์เดิมกลับมาบ้างคะ เราใช้ซิมมานานมากเลยเสียดาย แต่ลงทะเบียนแล้วเรียบร้อยนะคะ ไม่เข้าใจระบบเขาเหมือนกั

ปกติซิมจะส่งถึงมือประมาณกี่วันหลังจากติดตั้ง  ติดตั้งเมื่อวันที่ 10 กย. ได้รับการแจ้งเบอร์ของซิมแล้วมาทาง SMS