เบอร์ 1 -2 call ยังไม่หมดวันเลย แต่ทำไมใช้ไม่ได้

มือถือใช้ 1-2 call อยู่  แต่เคยเช็ควันหมดอายุ  หมดเดือน 5  แต่ทำไม  ใช้ไม่ได้  เช็คเบอร์ไม่ได้ เช็คยอดเงินไม่ได้  ต้องทำงัย  ศูยน์1-2 call อยู่ไกลด้วย  จำเป็นต้องใช้เบอร์เดิมด้วย