True id ให้ยืนยันตัวตน ก็ยืนยันไปแล้วก็ไม่สำเร็จต้องทำยังไง ใครรู้ช่วยบอกทีนะคะ พ้อยก็ไม่ขึ้น

ทรูพ้อยไม่ขึ้นแสดงใช้งานไม่ได้ขึ้นแจ้งเตือนว่าให้ยืนยันตัวตนที่ True Shop อยากสอบถามว่ามันเกี่ยวกันไหมตอนเราไปซื้อซิมแล้วลืมเอาบัตรประชาชนตัวเองไปด้วยเลยใช้บัตรประชาชนของน้าลงทะเบียนซิมแทนแล้วพอมาสมัค

เมื่อก่อนแลกยอดทรูพ้อยเข้าบัญชีทรูมันนี่ได้  พอเปลี่ยนมือถือใหม่  แลกไม่ได้เลย  เช็คยอดทรูพ้อยก็ไม่ได้  ต้องยืนยันอะไรอีกหรือเปล่าคะ

พอดีจะแลกพ้อย แต่พ้อยไม่ขึ้นในแอปเลย ของใครเป็นเหมือนกันมั่งคะ แก้ยังไง

คะแนนทรูพ้อยท์ไม่จึ้นให้ตั้งแต่เมื่อวานเสาร์ที่ 18 กค จนถึงวันนี้ อาทิตย์ 19 กค ก็ไม่มีคะแนนทรูพ้อยท์ให้   ช่วยใส้คะแนนทรูพ้อยท์ ทั้วหมด 30 ทรูพ้อยในทรูไอดีและส่งข้อความยืนยันด้วย  &nbs

คืองงค่ะ ทรูพ้อยไม่ขึ้นในทรูไอดี ปกติจะขึ้น แต่ในsms ขึ้นว่าเหลือ400กว่าเลยนะคะ

ขอคำแนะนำค่ะ 1.ขณะนี้อยู่ต่างประเทศ ซิมหลักของเครื่องเป็นเบอร์ต่างประเทศ 2.ได้ทำการซื้อ esim ของ True ผ่านช่องทางออนไลน์ เนื่องจากต้องการรับข้อความและ otp จากประเทศไทย 3.ยืนยันตัวตนและเพิ่ม esim ลงเค

(วันสองวันนี้มีแต่ปัญหาข้องใจกับมือถือเยอะแฮะ?😌😌😌) ผมมีทรูพ้อยท์อยู่ สองร้อยกว่า แต่เป็นพ้อยท์ที่ได้จากหมายเลขโทรศัพท์เก่า ตอนนี้ผมเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เลยกะว่าจะใช้ทรูพ้อยท์แลกของหรืออย่างอื่นที่ทรูจัดใ