ขอสอบถามเป็นความรู้เกี่ยวกับ Router หน่อยครับ
คือผมได้ติดอินเตอร์เน็ตไฟเบอร์ของ AIS แล้วพอช่วงเดือนที่ผ่านมาตัวอิเตอร์เน็ตมีการตัดบ่อยมาก คือวันละประมาณ 7 ครั้ง
และทางผมได้ติดต่อทางศูนย์บริการและมีการส่งช่างมาดูและเปลี่ยนตัว Router ใหม่ เพราะบอกตัวเก่ามีปัญหา
แต่ปัญหาคืออยู่ดีๆตัว Access Point ที่ต่อกับ Router อยู่ดีๆ มันรีเซ็ตค่าเป็นค่าโรงงานเลย (Factory Reset) ทั้ง IP/Password/Access Point Name
ผมเลยติดต่อสอบถามไปทาง AIS ที่รับแจ้งว่า เนื่องจากเน็ตตัดบ่อยตัว Router เลยรีเซ็ตค่าเอง ไม่มีพนักงานคนไหนเข้ามาเปลี่ยน
ผมอยากทราบว่ามันเป็นไปได้ไหม ทั้งๆที่เน็ตมีปัญหามาเกือบเดือนไม่เป็นอะไรเลย พอช่างมาแก้ไขเปลี่ยนตัว Router ใหม่
พอมาอีกวันตัว Access Point รีเซ็ตค่าใหม่ เพราะตั้งแต่ใช้อินเตอร์เน็ตมาจาก 56K ถึง ปัจจุบัน เพิ่งเคยเจอแบบนี้
ขอบคุณครับ
ขอสอบถามเป็นความรู้เกี่ยวกับ Router หน่อยครับ
คือผมได้ติดอินเตอร์เน็ตไฟเบอร์ของ AIS แล้วพอช่วงเดือนที่ผ่านมาตัวอิเตอร์เน็ตมีการตัดบ่อยมาก คือวันละประมาณ 7 ครั้ง
และทางผมได้ติดต่อทางศูนย์บริการและมีการส่งช่างมาดูและเปลี่ยนตัว Router ใหม่ เพราะบอกตัวเก่ามีปัญหา
แต่ปัญหาคืออยู่ดีๆตัว Access Point ที่ต่อกับ Router อยู่ดีๆ มันรีเซ็ตค่าเป็นค่าโรงงานเลย (Factory Reset) ทั้ง IP/Password/Access Point Name
ผมเลยติดต่อสอบถามไปทาง AIS ที่รับแจ้งว่า เนื่องจากเน็ตตัดบ่อยตัว Router เลยรีเซ็ตค่าเอง ไม่มีพนักงานคนไหนเข้ามาเปลี่ยน
ผมอยากทราบว่ามันเป็นไปได้ไหม ทั้งๆที่เน็ตมีปัญหามาเกือบเดือนไม่เป็นอะไรเลย พอช่างมาแก้ไขเปลี่ยนตัว Router ใหม่
พอมาอีกวันตัว Access Point รีเซ็ตค่าใหม่ เพราะตั้งแต่ใช้อินเตอร์เน็ตมาจาก 56K ถึง ปัจจุบัน เพิ่งเคยเจอแบบนี้
ขอบคุณครับ