สอบถาม เน็ต 10 mb 200 บาท ais หน่อยครับ

ผมใช้ ais 10 mb 200บาท/เดือน คือตอนนี้งงมาก ผมใช้มาเพิ่งครบเดือน ทำไมโปรเนตมันเปลี่ยนเป็นโปรอื่น โปร 10 mb ของผมหายไปไหน เงินผมก็เติมไป 250 บาท เติมก่อนตัดยอด ทำไมมันยังไม่ตัดออก คือ งงมาก