Fx trading ใครเงินเข้ายอดไม่ตรงบ้างคะ ต้องแก้ไขอย่างไร

ถอนเงินจากFxtrading ครั้งล่าสุดเมื่อวัน 20 พย 2562 มีปัญหายอดไม่ตรง คือถอนออก 2 บัญชี ดังนี้
บัญชีที่ 1 ถอน 72 เหรียญ
บัญชีที่ 2 ถอน 14 เหรียญ
 แต่เงินเข้าในกระเป๋าบิตคอยคิดเป็นเงินไทยแค่ 288 บาท
สอบถามในsupport 2 รอบ กลับได้คำตอบเหมือนกันคือ บอกเพียงขั้นกสรโอนเงินตามรอบ ซึ่งเป็นข้อมูลที่ทราบอยู่แล้ว
ลองสอบถามที่กระเป๋าบิตคอยก็ไม่สามารถ ตรวจสอบได้ แจ้งให้เราต้องติดต่อต้นทางที่โอนมา

จากปัญหานี้ลองถามเพื่อน 2 คนที่รู้จักกัน มีปัญหาแบบเดียวกันเลย

อยากถามเพื่อนๆ ที่พบปัญหาแบบเดียวกัน ว่ามีใครแก้ไขได้ไหมคะ

รบกวนชี้แนะว่าควรติดต่ออย่างไร ถึงจะเข้าใจกัน เหมือนsupport ตอบเป็นข้อความอัตโนมัติ