จะรับของทางตู้ ibox แต่ว่าไปรับไม่ทันภายในสองวันทำยังไงดีคะ

เราเลือกรับของแบบกล่อง ibox ค่ะ (ปณ.จตุจักร) แต่ว่าไปรับไม่ทัน ทีนี้โทรไปทางปณ.จตุจักรก็ไม่มีใครรับ อยากรู้ว่าตอนนี้ต้องทำยังไงคะ ตอนไปเช็คสถานะพัสดุมันขึ้นว่านำจ่ายไม่สำเร็จ ถ้าอยากให้ไปส่งอีกที่สามารถทำได้มั้ยคะ