ต้องการยกเลิกโรมแรงที่จองไว้กับagoda

สวัสดีค่ะเนื่องจากได้ไปพักที่จังหวัดระยองแล้วมีการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ Agoda ซึ่งมีการโอนจ่ายผ่าน 123 เซอร์วิส เรียบร้อย พอไปถึงที่พักโรงแรมไม่พบข้อมูลการจองเราจึงเข้าไปเช็คกับทางอีเมลซึ่งมันขึ้นว่าม

ใช้บัตรเครดิตจองโรงแรมกับทาง Agoda โดยเงือนไขในการจอง รร ดังกล่าวคือ จองแล้วจ่ายทันที / ยกเลิกฟรีไม่มีค่าธรรมเนียม *ถ้าทำตามเงือนไขและเมื่อได้ทำการเลือกจอง รร ไป จำนวนเงินในบัตรเครดิตก็คิดตัดยอดค่าใช้

พอดีเราจองที่พัก พัทยา อ.บางละมุง (พื้นที่สีแดง) ไว้วันที่9 มกราค่ะ แต่โรงแรมบอกยังเปิดตามปกติ ไม่ยอมให้ยกเลิก และถ้าจะเลื่อนวันต้องเสียเพิ่ม40% และจะยกเลิกกรณีถ้าเราอยู่พื้นที่เสี่ยง ทั้งที่โรงแรมเอง

จองที่พักผ่าน Agoda พอดีติดประชุม ต้องการเลื่อนวัน แต่ติดต่อยากมาก รอสายนานยังไม่ได้คุย ติดต่อผ่านช่องทางไหนดีครับ พอดีถามกับที่พัก บอกให้ถาม Agoda

เราได้จองที่พักไป1ห้อง จ่ายเงินไปแล้ว มันเป็นการจองแบบยกเลิกแล้วจะไม่ได้เงินคืน ทีนี้เราจ่ายเงินไปแล้วแต่เราเข้ามาดูในระบบขึ้นว่าเรายังไม่ได้จ่ายเงิน ให้ไปยังขั้นตอนสุดท้ายเพื่อจ่ายเงิน เรากดจ่ายเงินไ

พอดีจองที่พักไปใน Agoda หักเงินผ่านบัญชีเรียบร้อย แต่บอกว่าไม่มีการชำระเงินและโดนยกเลิก ติดต่อ agoda ก็ให้แอดไลน์คุยกับบอท ธนาคารและโรงแรมก็ให้ติดต่อAgoda เอง คือเสียความรู้สึกสุด ๆ พอมีใครมีคำแนะนำไห

จองที่พัก ที่จอมเทียนพัทยา ผ่าน Agoda ไว้ หลังสงกรานต์ 18-21เมษายน2564เป็นจองแบบยกเลิกไม่ได้( ตอนนั้นไม่คิดว่าจะเกิดสถานการณ์ที่รุนแรงขนาดนี้) ตอนนี้ สถานการณ์  โควิด-19 รุนแรงขึ้นจะขอเลื่อนวัััั

จองโรงแรมผ่าน Agoda มาค่ะ ละทีนี้เราลืมวันชำระเงินไม่ได้เชคเมลด้วยเพราะยุ่งๆ วงเงินในบัตรไม่พอเลยจ่ายเงินไม่สำเร็จ อยากทราบว่าในกรณีนี้มันขึ้นยกเลิกการจองแล้ว จะมีการเรียกเก็บเงินทีหลังมั้ยคะ ถ้าหากเร