เรื่องติดต่อ True business ยังเงียบ

กระทู้คำถาม
เรียน cc true
พอดีเมื่อวานมีการติดต่อ cc ของทรู business สอบถามเรื่องการเปลี่ยนโปรฯ ใหม่ คุยกับรอสายเกือบ 10 นาที ยังไม่ได้คำตอบ ทางจนท. แจ้งขอติดต่อกลับ แล้วหายไปเลย

คือผมสงสัยว่าพอดีผมแจ้งว่าผมเห็นโปรฯ ในเว็บจอง true มีการอัพเดจโปรฯ ใหม่กว่า แต่ทำไมข้อมูลทาง cc ไม่อัพเดจ บวกหน้า shop ทีนี้ผมไม่แน่ใจทาง จนท. จะติดต่อกลับเมื่อไรครับ แค่จอเปลี่ยนโปรฯ ค่ายอื่นยังจอเปลี่ยนง่ายเลย คุยกันทาง call เค้าก็ยอมเปลี่ยน

อ้อเบอร์ที่ผมขอเปลี่ยนโปรฯ เป็นเบอร์นามนิตินะครับ คือถ้าติดอะไรก็น่าจะอัพเดจ เพราะผมต้องการรีบเปลี่ยนโปรฯ ซึ่งปัจจุบันโปรที่ใช้ไม่คุ้มเอามากๆ แต่ค่ายอื่น ผมเคยเปลี่ยนโปร ยังง่ายไม่เรื่องมากเลยครับและจบในวันนั้น

ยังไงแล้วรบกวนประสานงานหน่อยครับ ไม่แน่ใจทีมนี้ทำงานกันปกติไหม
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่