สอบถาม cc AIS ค่ะ

กดขอย้ายค่ายให้เบอร์คุณแม่ เพื่อจะไปสมัครเนต10เมก+โทรฟรีทุกเครือข่าย ต่อมามี จนท โทรมา ขะเปลี่ยนโปรให้โดยไม่ต้องย้ายค่าย ได้รับข้อความว่าเริ่มต้นใช้โปรเหมาๆ รายละเอียดตรงกับที่ต้องการ
วันต่อมามีข้อความบอกว่าเนตหมดแล้ว ให้สมัครแพคเสริม งงมากค่ะ กด1175 ไม่ได้คุยกับมนุษย์ซักที