13/10/62
จขกท.สั่งซื้อของไปโดยใช้app alibaba โดนมีการตัดเงินจากบัตรdebitไทยพาณิชย์ไปแล้วค่ะ แต่หลังจากนั้นรอแล้วรออีกก็ไม่มีของส่งมาให้
3/11/62
ติดต่อทางบริษัทผู้ผลิตไป เค้าบอกว่ายังไม่ได้ส่งของมาให้โดยอ้างว่าหาบริษัทส่งของในราคามี่เหมาะสมไม่ได้ เราจึงกดdisputeไปค่ะ
ต่อมาอีก2อาทิตย์เข้าไปcheck เค้าปิดระบบคำสั่งซื้อของเราแล้ว และจำได้ว่าทางบ.ที่จีนได้โอนเงินคืนมาแล้วด้วยค่ะ แต่เช็คแล้วเงินก็ยังไม่เข้าทางบัญชีไทยพาณิชย์
ปัจจุบัน เงินก็ยังไม่กลับมาเข้าบัญชีไทยพาณิชย์ค่ะ
นี่เป็นการสั่งซื้อครั้งแรกของเรา ตอนนี้กดดูในappแล้วก็งงมากค่ะ costomer serviceเป็นระบบตอบกลับอัตโนมัติ(ซึ่งเราคุยด้วยไม่รู้เรื่องค่ะ) หาเบอร์โทรตามgoogleก็เป็นบ.aliyayaเค้าบอกว่าไม่อยู่ในขอบเขตการทำงานของเค้าค่ะ
ใครเคยมีประสบการณ์ ช่วยชี้แนะทีนะคะว่าเราจะติดต่อalibaba.comได้อย่างไร หรือในกรณีนี้ต้องติดต่อไทยพาณิชย์แทนอ่ะคะ?
ใช้alibaba.com ซื้อของ กดdisputeแล้วแต่ไม่ได้เงินคืน เราจะทำอย่างไรได้บ้างคะ
จขกท.สั่งซื้อของไปโดยใช้app alibaba โดนมีการตัดเงินจากบัตรdebitไทยพาณิชย์ไปแล้วค่ะ แต่หลังจากนั้นรอแล้วรออีกก็ไม่มีของส่งมาให้
3/11/62
ติดต่อทางบริษัทผู้ผลิตไป เค้าบอกว่ายังไม่ได้ส่งของมาให้โดยอ้างว่าหาบริษัทส่งของในราคามี่เหมาะสมไม่ได้ เราจึงกดdisputeไปค่ะ
ต่อมาอีก2อาทิตย์เข้าไปcheck เค้าปิดระบบคำสั่งซื้อของเราแล้ว และจำได้ว่าทางบ.ที่จีนได้โอนเงินคืนมาแล้วด้วยค่ะ แต่เช็คแล้วเงินก็ยังไม่เข้าทางบัญชีไทยพาณิชย์
ปัจจุบัน เงินก็ยังไม่กลับมาเข้าบัญชีไทยพาณิชย์ค่ะ
นี่เป็นการสั่งซื้อครั้งแรกของเรา ตอนนี้กดดูในappแล้วก็งงมากค่ะ costomer serviceเป็นระบบตอบกลับอัตโนมัติ(ซึ่งเราคุยด้วยไม่รู้เรื่องค่ะ) หาเบอร์โทรตามgoogleก็เป็นบ.aliyayaเค้าบอกว่าไม่อยู่ในขอบเขตการทำงานของเค้าค่ะ
ใครเคยมีประสบการณ์ ช่วยชี้แนะทีนะคะว่าเราจะติดต่อalibaba.comได้อย่างไร หรือในกรณีนี้ต้องติดต่อไทยพาณิชย์แทนอ่ะคะ?