ทำไม Call Center True ติดต่อยากมากยากสุดๆ รอสายจนเสียเวลามาก

​​ ในช่วง 2-3 วันนี้กระผมได้มีโอกาสโทรหา 1242 เพื่อแจ้งขอรับความช่วยเหลือนอกเหนือจากที่น้องมะลิจะช่วยได้ และการโทรแต่ละครั้งก็ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ทุกครั้งและก็ใช้เวลาไม่นานในการรอสายด้วย ข้อนี้ขอชื่นช

ทำไมดีแทคโทรไปแล้วรอนานจังครับ ผมทำไปรอรอเกือบ 1 ชม. สายแรก 15 นาที ไม่รับ โทรไปสายสอง 30 กว่านาที ก็ยังไม่รับ หรือเป็นเพราะควบรวมกับทรูเลยนานขึ้นครับ ลองกดทำรายการหมายเลข 5 ที่ให้ใส่บัตรปชช.ก็ใส่ไปแล

เบอร์ถูกระงับ ย้ายค่าย AIS มาทรู แล้วใช้งานซิมซิมขึ้น H

โทรติดต่อcall centerของTrue รอสาย30นาทีไม่มีคนรับจนตัดไป จะแจ้งเรื่องสัญญาณเน็ตมีปัญหาก็แจ้งไม่ได้ แอปก็คุยได้แต่กับบอท แล้วจะทำCall centerไว้ทำไม? ใช้เน็ตไม่ได้มา2วันแล้ว สัญญาณมีทั้ง 4G 5G แต่ไม่มีอ

อยากยกเลิกเพลงรอสาย โทร 2222 1242 8888 โทรอะไรๆก็แล้ว ไม่ได้เรื่องสักอย่าง ก็เลยโทรหา คอลเซ็นเตอร์ทรู เวลาสองทุ่มกว่า รอสาย 10 กว่านาที นอกจากไม่มีคนรับสายแถมเสียค่าโทร บอกทีว่าต้องไปหาที่ตึกเลยไหม?

อยากได้ ใบแจ้งค่าบริการของทรู เดือน4-5 ที่ผ่านมา แต่ปัจจุบันเบอร์เราย้ายไปเอไอเอสแล้ว ทำให้เข้าแอพทรูไปโหลดเองไม่ได้ call center บอกว่าโหลดข้อมูลย้อนหลัง และส่งให้ไม่ได้ ให้ลองไปหน้าสาขาดู แต่ก็ไม่รั

ใครเคยเป็นบ้าง เข้าทรูมันนี่ใส่ otp แล้วมันขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ขออภัยในความไม่สะดวก แจ้งเรื่องไปแล้วเขาบอกให้รอง7-15วันรอครบ15วันแล้วไม่มีใครติดต่อมายังเข้าไม่ได้อีก แก้ไขปัญหาล่าช้ามากคนรอก็ร