งงกับการบริการของทรู

วันนี้ไปเปลี่ยนซิมจากรายเดือนเป็นแบบเติมเงิน เจ้าหน้าที่บอกว่าให้โทรออก1ครั้งแล้วให้เติมเงิน สรุป พอกดโทรออก ขึ้นคำว่า ไม่ได้ลงทะเบียนเครือข่าย แต่พอลองเติมเงิน ก็เป็นเครือข่ายทรู แต่โทรไม่ได้ สรุปยังไง ต้องทำยังไง โทรก็ไม่ได้ เติมได้แต่เช็คเบอร์ เช็คเงินมนโทรศัพท์ไม่ได้