ในกรณีที่ซื้อซิมรายเดือนทรู299มา ซื้อมาแต่ซิมไม่ได้ซื้อเครื่อง ใช้ไม่ถึง12เดือนแล้วซิมหายสามารถปิดได้ไหมค่ะ

สั่งซิมเติมเงินของทรูมา ผ่าน True shop แต่เติมเงินไม่ได้ ทำให้ลงทะเบียนซิมไม่ได้ครับ เพราะไม่สามารถทำผ่าน wifi ได้ ทั้งแอป KBank แอป กรุงไทย เติมไม่ได้ ขึ้นว่า "เลขอ้างอิงไม่ถูกต้อง ไม่สามารถทำรา

ซื้อซิมรายปีกับร้านในช็อปปี้ ตามที่กำหนดคือสามารถใช้งานซิมได้12เดือน เปิดใช้งานซิมไปวันที่เท่าไรจำไม่ได้แต่ ประมาน เดือน ก.พ. ปี2568 พอเข้าเดือนกันยากลับใช้งานซิมไม่ได้แล้ว ไม่รู้ว่าซิมฉำรุดหรือเสียหา

มีพนักงานจากทรูเขาบอกเราว่าจะเปลี่ยนโปรเน็ตเราให้ดีกว่าเดิมจากเดิมเราจ่ายเดือนละ150เขาจะให้ใช้อันใหม่ที่ราคา299เราก็ตอบตกลงเขาก็ให้ยืนยันข้อมูลโดยการถามนามสกุลเราเลขท้ายบัตรเราสี่ตัวแล้วก็ที่อยู่เราก็

กรณีที่ค้างชำระรายเดือนของทรู แต่ซิมหายสามารถขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้ไหมแล้วต้องชำระที่ค้างก่อนหรือไม่

เนื่องจากจะไปยกเลิกใช้บริการซิมรายเดือนเป็นซิมเติมเงินเนื่องจากใช้แต่ wi-fi ไม่ได้ไปไหน แต่กลับพบว่ามียอดค้างชำระเบอร์อื่น พนง.แจ้งว่ามีการเปิดใช้บริการมาตั้งแต่ปี 2020 จำนวน 4,492 บาท ซึ่งผ่านมา 5 ปี

มีพนักงานโทรมาบอกว่าโปรทีใช้อยู่ปัจจุบันกำลังจะหมดอายุ จะเปลี่ยนโปรให้ ราคา499 จะต่อให้เองอัตโนมัติ แล้วจะคิดเงินตามการใช้งานก่อน ค่อยเก็บเต็มจำนวน ซึ่งเราก็เลือกไม่ได้ แล้วบอกต่อว่ามีสิทธิ์ 2สิทธ์ ดู

อยากรู้ว่าซิมจะยังใช้ได้อีกไหม ถ้าให้ได้ต้องทำยังบ้าง

เราใช้ซิมรายเดือนของAiSค่ะอยากทราบว่าPlay premium plus 299บ.มาจากไหน แล้วเรียกเก็บได้ยังไงในเมื่อไม่ได้สมัคร

ไม่สามารถโทรออกได้ครับ โทรเข้าและเล่นเน็ตปกติเลย เป็นซิมรายเดือนไม่มียอดค้างชำระ โทรแล้วมีเสียงว่า "หมายเลขนี้อยู่ในระหว่างระงับการใช้บริการชั่วคราว กรุณาติดต่อ 1175" ซึ่งผมโทรแล้วมีแต่ระบบอ