ในกรณีที่ซื้อซิมรายเดือนทรู299มา ซื้อมาแต่ซิมไม่ได้ซื้อเครื่อง ใช้ไม่ถึง12เดือนแล้วซิมหายสามารถปิดได้ไหมค่ะ