M pass หมดอายุไปแล้วสมัครใหม่ไม่ได้

เรามีM pass ถ้ามันหมดอายุมันก็จะรูดดูหนังไม่ได้
แต่ปกติถ้ามันหมดอายุไปแล้วเราก็จะสมัครบัตรใหม่ทุกครั้ง แต่พแมาครั้งล่าสุดเนี่ยมันหมดอายุแล้วเราสมัครใหม่ไม่ได้แถมในระบบM pass มันยังไม่ตัดบัตรเราอีกยังมีข้อมูลอยู่เลยทั้งๆที่มันใช้ไม่ได้แล้ว

ใครเคยเป็นบ้างมาตอบหน่อยสิ