สอบถามเรื่องบิลค่าอินเตอร์เนตที่มีการเรียกเก็บมาแล้ว ซึ่งทรูระบุว่าเป็นบิลเรียกเก็บล่วงหน้า 16/11/2562-15/12/2562
ซึ่งก็ยังไม่ได้จ่ายเพราะ มีแพลนจะไปทำเรื่องยกเลิกบริการ
อยากสอบถามว่า ถ้าไปยกเลิกบริการวันที่ 30 พย 2562
1. จะต้องชำระค่าบริการตามบิลเต็ม หรือคิดเฉลี่ยตามวันที่ใช้งานจริง จะไปชำระในวันยกเลิกเลย
2. ถ้าแจ้งยกเลิก ในวันที่ 30 พย ทางชอปทรูจะทำการยกเลิกในวันที่ 30 เลยไหม
3. ต้องเอา เร้าเตอร์ หรืออุปกรณ์ใดๆ ไปคืนที่ชอปทรูเลยหรือเปล่า
4. กรณีนี้จะทราบได้ยังไงว่าเจ้าหนาทีดำเนินการยกเลิกให้แล้ว (กลัวเจอกรณีบิลเรียกเก็บย้อนหลัง)
5. ยังใช้ App true You เพราะใช้ซิมทรูอยู่ และลงทะเบียนด้วย email คำถามคือ ทรูพ้อยจะไม่หายไปใช่ไหม
ขอบคุณคะ
สอบถามการจะยกเลิกบริการทรูอินเตอร์ระหว่างรอบบิล
ซึ่งก็ยังไม่ได้จ่ายเพราะ มีแพลนจะไปทำเรื่องยกเลิกบริการ
อยากสอบถามว่า ถ้าไปยกเลิกบริการวันที่ 30 พย 2562
1. จะต้องชำระค่าบริการตามบิลเต็ม หรือคิดเฉลี่ยตามวันที่ใช้งานจริง จะไปชำระในวันยกเลิกเลย
2. ถ้าแจ้งยกเลิก ในวันที่ 30 พย ทางชอปทรูจะทำการยกเลิกในวันที่ 30 เลยไหม
3. ต้องเอา เร้าเตอร์ หรืออุปกรณ์ใดๆ ไปคืนที่ชอปทรูเลยหรือเปล่า
4. กรณีนี้จะทราบได้ยังไงว่าเจ้าหนาทีดำเนินการยกเลิกให้แล้ว (กลัวเจอกรณีบิลเรียกเก็บย้อนหลัง)
5. ยังใช้ App true You เพราะใช้ซิมทรูอยู่ และลงทะเบียนด้วย email คำถามคือ ทรูพ้อยจะไม่หายไปใช่ไหม
ขอบคุณคะ