เท้าความเดิม
ผมย้ายจาก AIS มาทรู 2 เดือนละ แล้วทรูพ้อยท์ก็เข้ามาในเบอร์ผมอัคิโนมัติ เพราะผมมีเน็ตบ้านทรูอยู่ ประมาณ 400 กว่า แต่พอเวลาผ่านไปสักพัก พ้อยต์หาย แนะนำให้ไปยืนยันตัวทนที่ช็อป ผมก็เลย ไปยืนยันตนที่ช็อป(งงเหมือนกันว่า ยืนยันตนยังไง ในเมื่อตอนไปเปิดเบอร์ใหม่ ผมยืนยันตนไปแล้ว) สงสัยคนละส่วนกันมั๊ง ก็เลยไปที่ช็อป พนักงานแปลกใจ ว่าทำไมไม่ขึ้น ทั้งๆที่ยืนยันตนแช้ว รีเซ็ตทุกอย่างก็แล้ว พ้อยก็ยังไม่มาเค้าก็เลยแก้ปะญหาอยู่นานมากๆ กับพนักงานในนั้น แล้ว call center สรุปวันนั้นผมเสียเวลาไปชั่วโมงกว่า กว่าพ้อยต์จะกลับคืนมา พนักงานบอกว่า บาร์ในระบบมันหาย(มันคือไรวะ? 555) ตอนนี้เค้าใส่เข้าไปให้แล้ว ก็โอเค กลับบ้านสบายใจ
.
พอ 1 เดือนต่อมา พ้อยต์ผมหายอีก ทำทุกอย่างก็ไม่กลับมา รีเซ็ตทุกอย่าง ก็ไม่มา โทรให้ Call center ช่วยเหลือ เค้าก็แนะนำวิธีแก้ ในสิ่งที่ผมทำไปแล้ว สุดท้าย เค้าให้กลับไปยืนยันตัวตนใหม่ที่ช็อป เค้าบอกว่า ถ้าเป็นเติมเงินไม่สามารถทำไรได้ แนะนำไปที่ช็อป เป็นข้อจำกัดของเติมเงิน ผมนี่โมโหเลย แบ่งแยกชนชั้นรายเดือนกะเติมเงินหรือป่าวเนี่ย สรุปคือ ผมต้องไปยืนยันตัวตนทุกเดือนไหมเนี่ย ผมเป็นลูกค้าหรือนักโทษที่ประกันตัวออกมาครับ? เพราะนี่เป็นมา 2 เดือนแล้ว ปล. ฝากถึง intelligent นะครับ ถ้าให้คำแนะนำว่า แนะนำติดต่อที่ศูนย์อีก ก็ไม่ต้องแนะนำครับ แต่ถ้ามีวิธีช่วยที่ดีกว่านี้ ก็คอมเม้นต์มา เพราะผมืนยันตัวไปแล้ว แล้วผมก็ต้องทำงาน ไม่มีเวลาว่างไปรายงานตัวทุกๆเดือนขนาดนั้น
True point หายเดือนละครั้ง Call center บอกว่า ต้องไปที่ช็อปทุกครั้ง อ้างว่า เป็นเงื่อนไขของเบอร์เติมเงิน
ผมย้ายจาก AIS มาทรู 2 เดือนละ แล้วทรูพ้อยท์ก็เข้ามาในเบอร์ผมอัคิโนมัติ เพราะผมมีเน็ตบ้านทรูอยู่ ประมาณ 400 กว่า แต่พอเวลาผ่านไปสักพัก พ้อยต์หาย แนะนำให้ไปยืนยันตัวทนที่ช็อป ผมก็เลย ไปยืนยันตนที่ช็อป(งงเหมือนกันว่า ยืนยันตนยังไง ในเมื่อตอนไปเปิดเบอร์ใหม่ ผมยืนยันตนไปแล้ว) สงสัยคนละส่วนกันมั๊ง ก็เลยไปที่ช็อป พนักงานแปลกใจ ว่าทำไมไม่ขึ้น ทั้งๆที่ยืนยันตนแช้ว รีเซ็ตทุกอย่างก็แล้ว พ้อยก็ยังไม่มาเค้าก็เลยแก้ปะญหาอยู่นานมากๆ กับพนักงานในนั้น แล้ว call center สรุปวันนั้นผมเสียเวลาไปชั่วโมงกว่า กว่าพ้อยต์จะกลับคืนมา พนักงานบอกว่า บาร์ในระบบมันหาย(มันคือไรวะ? 555) ตอนนี้เค้าใส่เข้าไปให้แล้ว ก็โอเค กลับบ้านสบายใจ
.
พอ 1 เดือนต่อมา พ้อยต์ผมหายอีก ทำทุกอย่างก็ไม่กลับมา รีเซ็ตทุกอย่าง ก็ไม่มา โทรให้ Call center ช่วยเหลือ เค้าก็แนะนำวิธีแก้ ในสิ่งที่ผมทำไปแล้ว สุดท้าย เค้าให้กลับไปยืนยันตัวตนใหม่ที่ช็อป เค้าบอกว่า ถ้าเป็นเติมเงินไม่สามารถทำไรได้ แนะนำไปที่ช็อป เป็นข้อจำกัดของเติมเงิน ผมนี่โมโหเลย แบ่งแยกชนชั้นรายเดือนกะเติมเงินหรือป่าวเนี่ย สรุปคือ ผมต้องไปยืนยันตัวตนทุกเดือนไหมเนี่ย ผมเป็นลูกค้าหรือนักโทษที่ประกันตัวออกมาครับ? เพราะนี่เป็นมา 2 เดือนแล้ว ปล. ฝากถึง intelligent นะครับ ถ้าให้คำแนะนำว่า แนะนำติดต่อที่ศูนย์อีก ก็ไม่ต้องแนะนำครับ แต่ถ้ามีวิธีช่วยที่ดีกว่านี้ ก็คอมเม้นต์มา เพราะผมืนยันตัวไปแล้ว แล้วผมก็ต้องทำงาน ไม่มีเวลาว่างไปรายงานตัวทุกๆเดือนขนาดนั้น