เน็ท True 599 ของผม จ่ายเดือนละ 640.93 ยังเป็น 50/20 อยู่ เห็นว่าลูกค้าใหม่ได้ 200/200 แล้วลูกค้าเก่าต้องทำยังไงครับ

เพิ่งย้ายค่ายมา Truemove H ระบบเติมเงิน ก็โดนรับน้องเลย ย้ายมาได้ไม่กี่วัน นั่งดูแพ็คเกจที่สนใจไว้ เล็งแพ็คเกจ Up2u เพราะใช้งาน data ไม่เยอะ หลังจากติดตั้งแอป True เสร็จก็เข้าไปผูกบัตรไว้แล้วก็เติมเงิ

เห็นทรูโฆษณาบอกจะอัพสปีดเน็ทบ้านให้ลูกค้า เริ่มต้น 200/200mbps แต่วันก่อนมี SMS มาว่าอัพให้เป็น 100/100mbps? (จากเดิม 50/20mbps) แชทถามทางเพจทรูออนไลน์ อีก 1 วันมาตอบว่า ลูกค้าไม่ต้องสนใจหรือกังวล

คือ เรื่องเดิมๆครับ ส่งข้อความมาแล้วก็หักเงินไป ก็ไม่เคยแก้ มีมาเรื่อยๆ เลยจะมาทวงคืนครับ เอาเฉพาะรอบนี้อะนะ 8 ก.พ.69 = มีเงิน 0.81บาท เติม 200บาท=200.81บาท หัก34.5บาท =166.31 ผมยืมอีก110บาท(ต้องคืน12