โทรหา call center บัตรเครดิต bbl เพื่ออายัดบัตรไม่มีคนรับสาย

รบกวนเจ้าหน้าที่บัตรเครดิต bbl หน่อยครับ ผมรอสาย call center บัตรเครดิต bbl เพื่ออายัดบัตรเครดิต เพราะมี sms แจ้งว่าใช้จ่าย 15,000 บาท ทั้งๆ ที่ผมนั่งดูโทรทัศน์อยู่ เรื่องเร่งด่วนกลับไม่มีคนรับสาย ทำอย่างไรได้บ้างครับ