เงินในโทรศัพท์โดนหัก

ใช้trueค่ะ เปลี่ยนมาได้ปีกว่าแล้วไม่เคยมีปัญหา เพิ่งมามีปัญหาได้น่าจะประมาณอาทิตย์หรือเดือนที่ผ่านมา เติมเงินแล้วโดนหักเฉยเลย ไม่มีข้อความแจ้งหรืออะไรเลย อยู่ๆก็หัก อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ หงุดหงิดมาก