สรุปแล้วจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้บริการเน็ตบ้านทรูออนไลน์ใช้แค่ใบเสร็จชำระค่าบริการย้อนหลัง6เดือนยื่นได้จริงมั๊ย

จะติดต่อสอบถามเรื่องรอบบิลกับคอลเซนเตอร์ทรู ติดต่อไม่ได้

วันนี้มีเรื่องอยากมาเตือนภัยให้เพื่อน ๆ สมาชิกพันทิประวังค่ะ บอกตรง ๆ ว่าเจ็บใจมาก เกิดมาเพิ่งเคยถูกโกง เรื่องมีอยู่ว่าเราใช้ เนต ADSL ของ True มานานมากกก ตั้งแต่สมัยความเร็วแค่ 1M จน เป็น 10 M ในปั

คอลเซนเตอร์บอกมาอย่างนี้ จะเลิกโปรต้องไปเคาท์เตอร์อย่างเดียวพร้อมยกเลิกเบอร์ บอกว่ามันผูกซิม อยากจะเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินกลับต้องยกเลิกเบอร์ ที่เคาท์เตอdtacอะไรซักอย่าง ก่อนหน้านี้เคยโทรถาม เห็นได่ยิ

คือเราตกลงกับทางครอบครัวว่าจะทำการย้ายค่าย เพราะเกิดปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานที่ไม่ตรงกับความต้องการแล้ว ประเด็นคือเราก็คุยกับครอบครัวเรียบร้อยว่าจะย้ายค่าย พอมาอีกวันเราก็เลยเลือกที่จะไปทรูที่ใกล้ที่สุ

ปกติ ก็จ่ายรายเดือนปกติตรงตลอดไม่เคยติด มีล่าสุดค้าง1เดือน เเล้วก็รีบชำระ เเต่ทำไมมียอดเพิ่มขึ้นมา พอติดต่อไปก็บอกว่าเราไม่สมัครเเพ็กเกจเสริม ทั้งที่ไม่ได้กดก็ต้องทำใจยอมรับไปเเบบนั้นหรอ ปกติก็ไม่ได้ใ

เป็นลูกค้าทรูมาหลายปี ตอนนี้หมดโปรทรูออนไลน์ คอลเซนเตอร์ให้เต็มที่ 30% ส่วนเคาท์เตอร์ให้ได้ 40% เลยอยากปรึกษาว่าควรทำอย่างไรดี ย้ายค่าย หรือซิมรายปี

พอดีว่าทางนี้เติมเงินแล้วแต่เน็ตใช้ไม่ได้เลยค่ะ แต่พอโทรไปหาคอลเซนเตอร์เบอร์1242 และได้กดติดต่อพนังงานคอลเซนเตอร์ ปรากฏว่าให้รอสายและตัดสานไปเลยควรติดต่อยังไงกันแน่คะถึงจะได้คุยกับพนักงานคอลเซนเตอร์

สอบถามหน่อยค่ะพอดีจะยกเลิกเน็ตaisรายเดือนแทนแม่ค่ะแม่ไม่สะดวกไปทำที่สาขาเองค่ะ สามารถใช้ใบมอบอำนาจไปทำที่สาขาได้มั้ยคะแล้วใบมอบอำนาจต้องติดอากรสแตมป์มั้ยคะ แล้วต้องใช้เอกสารอะไรบ้างคะจะเปลี่ยนรายเดือน

พอดีอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ แ็ไม่ได้คุยเลยเลยค่ะ ถ้ไใคมค์ได้จนจจะดีมากๆเลยค่้อยากยกเลิกเฃที่ติดทามากับซิมค่ะ