สรุปแล้วจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้บริการเน็ตบ้านทรูออนไลน์ใช้แค่ใบเสร็จชำระค่าบริการย้อนหลัง6เดือนยื่นได้จริงมั๊ย

จะติดต่อสอบถามเรื่องรอบบิลกับคอลเซนเตอร์ทรู ติดต่อไม่ได้

วันนี้มีเรื่องอยากมาเตือนภัยให้เพื่อน ๆ สมาชิกพันทิประวังค่ะ บอกตรง ๆ ว่าเจ็บใจมาก เกิดมาเพิ่งเคยถูกโกง เรื่องมีอยู่ว่าเราใช้ เนต ADSL ของ True มานานมากกก ตั้งแต่สมัยความเร็วแค่ 1M จน เป็น 10 M ในปั

คอลเซนเตอร์บอกมาอย่างนี้ จะเลิกโปรต้องไปเคาท์เตอร์อย่างเดียวพร้อมยกเลิกเบอร์ บอกว่ามันผูกซิม อยากจะเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินกลับต้องยกเลิกเบอร์ ที่เคาท์เตอdtacอะไรซักอย่าง ก่อนหน้านี้เคยโทรถาม เห็นได่ยิ

คือเราตกลงกับทางครอบครัวว่าจะทำการย้ายค่าย เพราะเกิดปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานที่ไม่ตรงกับความต้องการแล้ว ประเด็นคือเราก็คุยกับครอบครัวเรียบร้อยว่าจะย้ายค่าย พอมาอีกวันเราก็เลยเลือกที่จะไปทรูที่ใกล้ที่สุ

ปกติ ก็จ่ายรายเดือนปกติตรงตลอดไม่เคยติด มีล่าสุดค้าง1เดือน เเล้วก็รีบชำระ เเต่ทำไมมียอดเพิ่มขึ้นมา พอติดต่อไปก็บอกว่าเราไม่สมัครเเพ็กเกจเสริม ทั้งที่ไม่ได้กดก็ต้องทำใจยอมรับไปเเบบนั้นหรอ ปกติก็ไม่ได้ใ

ปกติโทร1242เสียแค่ครั้งละ3บาทไม่ใช่หรอคะ ทำไมเราเติมเงิน100โทรคอลเซนเตอร์ยังไม่ได้คุยเยเหลือเงิน93บาท เอาอีกเครื่องโทร50นาทียังไม่ได้คุยเสียค่าโทรตามนาทีที่รอสาย งง มาก สรุปก็ยังไม่ได้คุย

เป็นลูกค้าทรูมาหลายปี ตอนนี้หมดโปรทรูออนไลน์ คอลเซนเตอร์ให้เต็มที่ 30% ส่วนเคาท์เตอร์ให้ได้ 40% เลยอยากปรึกษาว่าควรทำอย่างไรดี ย้ายค่าย หรือซิมรายปี

ติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูไม่ได้สักทีห่วยแตกมากติดต่อมาทั้งวันยังติดต่อไม่มีมีแต่ข้อความอัตโนมัติโทรก็ให้ฟังอะไรไม่รู้จะบ้า เดือดร้อนแต่ติดต่อไม่ได้ไม่รู้จะมีพนักงานไว้ทำไม

มีใครเคยยกเลิกได้ทำแบบไหนกันบ้างคะ ยกเลิกได้ง่ายๆเลยไหมคะ แล้วยกเลิกผ่านวีดีโอคอลที่ศูนย์ทรูสามารถทำได้จริงไหม ของเรายกเลิกแล้วเป็นแบบนี้ค่ะถ้าใครอยากยกเลิกแนะนำให้อ่าน เผื่อเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อยค่