สอบถามเน็ตบ้านทรูครับ

เมื่อวานแจ้งไปทางทรูแคร์เรื่องลูกค้าเก่าจะอัพสปีดเน็ตบ้านได้ไหม ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าได้ทำการอัพสปีดให้จาก 100/100 เป็น 200/200 และมี sms ส่งมายืนยัน ผมก็เลยปิด-เปิดเร้าเตอร์และเทส ความเร็วก็ยังเป็นเหมือนเดิมคือ 100/100 แชทไปหลังไมค์คุณ intel ก็บอกว่าแพ๊กเกจยังเป็น 100/100 เหมือนเดิม ผมก็ยังสงสัย เลยถามทรูแคร์อีกรอบว่าตกลงอัพให้รึยัง ทางทรูแคร์ก็บอกว่าแพ๊กเกจเป็น 200/200 แล้ว ผมก็เลยกลับมาเทสใหม่ ยังไงมันก็ยังเป็นแพ๊กเกจเดิมคือ 100/100 ตกลงมันยังไงกันแน่ครับ ช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับ เช็คแพ๊กเกจทางแอป iservice ไม่ได้ครับ ขอบคุณครับ