ซิมทรูไอดี ไม่ได้ทรูพอย์

เปิดซิมทรูไอดี สมัครทรูไอดีเรียบร้อย สัมครโปรเสริม 10mb 200บาท แต่ไม่ได้ทรูพอย์ ไปได้เงินคืนผ่านแอปแทน ทำไงถึงจะได้ทรูพอย์ครับ ไม่อยากได้เงินคืน ไม่รู้จะเอาไปซื้อโปรเสริมอะไร