(France) สอบถามเรื่องรีฟันตั๋วรถไฟกับ SNCF กรณีมีนัดหยุดงานค่ะ(non-refundable ticket)

เราซื้อตั๋วรถไฟล่วงหน้าและหลังทราบข่าวนัดหยุดงานได้เปลี่ยนแผนการเดินทางใหม่
จึงได้ทำรีฟันไปรวม 4 รายการ  โดย 3 รายการแรก งข.ตั๋วคือคืนได้และเราได้คืนมาแล้วค่ะ
(ใช้เวลาประมาณ 5 วัน+แจ้งธนาคารจข.บัตรให้ประสานงานให้อีกทาง)
แต่ตั๋วอีกใบเป็นรถไฟ ขบวน Ter เส้นทาง strasbourg - metz 
ซึ่ง งข.ตอนซื้อคือขอคืนไม่ได้ และเรายังไม่ได้รับเงินคืนจากตั๋วใบนี้ค่ะ

อยากทราบว่า ถ้ารถไฟไม่วิ่งเพราะเหตุนัดหยุดงาน ตั๋วTer ใบนี้มีสิทธิจะได้รับเงินคืนไหมคะ
หรือว่าไม่ได้คืนตาม งข. 

ปล...กระทู้ก่อนหน้าของเรา ๆ อัพเดทข้อมูลข่าวไว้ให้ที่นี้นะคะ
เผื่อมีเพื่อนๆ ท่านใดจะเดินทางช่วงเดียวกันจะได้ติดตามข่าวสารได้
  
https://pantip.com/topic/39428130