ใครเคยใช้ voucher sf แล้วใช้ไม่ได้บ้าง

คือเราจะจองผ่านแอป แล้วเราก็ผูกบัตรเรียบร้อย ทีนี้เรากดจองเรื่องกังฟูแพนด้า 4 ไป จะชำระเงินผ่านบัตรเครดิต แต่จำเลขไม่ได้เลยจะออกแอปไปดูในอัลบั้ม แล้วพอเรากลับเข้าแอป SF มา มันก็กลับไปหน้าแรก เราก็เลยก

รหัส opt ไม่ส่ง ไม่มีการแจ้งเตือนจากเบอร์โทรaisไม่ได้รับรหัส otp ต้อง ทำอย่างไร?