จะเพิ่มเบอร์เพื่อขอหรัส OTP. บนแอป SCB EASY ต้องไปธนาคารหรือโทรคุยกันแน่ครับ??

พี่ชายผมทำโทรศัพท์หายพร้อมเบอร์ที่ขอรับหรัส OTP. เพื่อเข้าแอป SCB EASY
พี่ชายผมได้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ขอเพิ่มเบอร์ใหม่ได้เลย ไม่ต้องไปธนาคาร

แต่ทำไมผมโทรหาคอลเซ็นเตอร์ เขาบอกให้ผมไปธนาคารหล่ะคับ คือผมไม่เข้าใจ?

" ที่ผมมาถามคือผมสงสัย?
ทั้งๆที่ขอเพิ่มเบอร์ใหม่
เพื่อขอรับหรัส OTP.เหมือนกัน "

* วอนผู้รู้ช่วยอธิบายทีครับ 🙏

- มีบัตรประชาชนที่เปิดบัญชี
- มีบัตร ATM
- มีสมุดบัญชี
- เบอร์เดิม-เก่า 0968122539

( เบอร์ใหม่ที่จะขอเพิ่ม 0645734430 )