โดนทรูยกเลิกโปรสุขใจเถ้าแก่ 4mbps + โทร30นาทีตัด

สวัสดีครับ ผมใช้โปรสุขใจเถ้าแก่ 4mbps + โทร30นาทีตัด 
มีเงินคงเหลืออยู่200  ระบบเเจ้งว่าถูกยกเลิกเนื่องจากสิ้นสุดการรับสิทธิ์หรือมีจำนวนเงินคงเหลือไม่เพียงพอ
อยากทราบว่าทำไมผมถึงถูกยกเลิกครับ?
ผมกดสมัครใหม่ สมัครได้แต่โทรไม่อั้นจะเหลือแค่15นาทีและหากเกินจะโดนคิดเงินใช่ไหมครับ?