พึ่งซื้อซิมทรูไอดีมา. แต่ไม่ได้พ้อย

ซื้อซิมทรูไอดีมาเมื่อวาน สมัครทรูไอดีแล้ว สมัครแพ็กเกจเสริมไม่อั้นไม่ลดสปีด 10 Mbps พร้อมโทรทุกเครือข่ายไม่อั้น และ WiFi 30 วัน 200 บาท
แต่ไม่ได้พ้อยซักพ้อย โทรถามพนักงาน บอกว่าสมัครโปรเสริมจะไม่ได้พ้อยคืออะไรครับอธิบายด้วยครับ?