อยากถามถึงค่ายtrue ครับ

กระทู้คำถาม
ใช้เน็ตแพคเกตความเร็ว 4 Mbpsไม่อั้นความเร็ว ไม่ลดสปีด แต่ได้คุณภาพสัญญาน แบบมาๆ ขาดๆหายๆ อยู่กลางเมือง กลางสวนลุม แค่จะแชร์ location ยังหมุนไปเรื่อยๆเป็นชั่วโมง
ช้ำร้ายเข้าไปอีก ติดต่อถามไปทาง App True iService. ได้ข้อความตอบกลับมาว่า "ลูกค้ากำลังใข้เน็ตในความเร็วที่ลดลง และแนะนำให้ซื้อเน็ตในความเร็วที่สูงขึ้น"  ถามว่าคำถามจากระบบของTrue อย่างนี้คิดว่ามันใช่หรือ.. ( เน็ตความเร็ว 4 Mpbs แค่แชร์location ก็หมุนเป็นชม. น่าจะเรียกว่าเน็ตพิการแล้วรึเปล่า?
สุดท้าย..โทรถามโดยตรงไปที่ 1242 ถาม จนท.ว่าเหตุใดทางTrue I service จึงตอบมาแบบนั้น ว่าความเร็วลด ให้ซื้อเน็ตความเร็วเพื่ม ..  ซื่งทาง 1242 ก็ตอบได้แต่ว่าไม่ทราบ

ปัญหาคือ...คุณภาพสัญญานที่แย่..ไม่มีความเสถียร มาๆขาดๆ ยังไม่พอ...ยังมีปัญหาแบบให้ข้อมูลลูกค้าแบบมั่วๆ ไม่เคลียร์ให้ชัดเจน ก็เตรียมตัวย้ายค่ายเลยดีกว่านะครับ

ปล. ช่วงที่เน็ตมีปัญหา ผมทดลองใช้

มือถืออีกเครื่อง เน็ต TOT ความเร็วแค่ 512 Kpbs สเปกเครื่องที่ต่ำกว่า ยังสามารถแชร์โลเคขั่นส่งข้อความได้เร็วกว่า ความเร็วเน็ต 4 Mpbs ซะอีก หลังจากนี้ True จะเอาไปแก้ไข หรือ แก้ตัว ก็แล้วแต่พวกคุณนะครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่