รีโมท TrueId TV ปุ่ม Line TV ใช้ไม่ได้

อยากขอความเห็น และแนวทางการแก้ปัญหา TV Sony 4K รุ่น KD-55X85J คือ จขกท ซื้อมาใช้งานเมื่อปี 2021 ในขณะที่บริษัทรับประกันเพียง 2 ปี แล้วปี 2024 Sep ก็เกิดปัญหาหน้าจอดับไปเฉยๆ และกดปุ่มไม่ได้เลย #1 ผลก

หาในคู่มือไม่เจอ ในเน็ตหาเท่าไหร่ก็ไม่เจอ บนรีโมทก็ไม่มีปุ่มที่บอกชัดๆ ว่าเป็นปุ่มเปลี่ยนเสียง (แม้ว่าในกล่องจะบอกว่าช่องนี้เปลี่ยนเสียงได้) เลยไม่รู้จะเปลี่ยนเสียงยังไง ทั้งเปลี่ยนเป็นเสียงอังกฤษ และ

ตามกระทู้เลยครับ คือมีวันหนึ่งผมจะเลื่อนดูเลขช่อง แต่มันเลื่อนไม่ได้เลยครับ จะเลื่อนเลขช่อง แต่กลับไปเข้าหน้าเมนูซะงั้น.. กดปุ่ม  OK ก็ไปเข้าหน้าเมนู ต้องไปปรับตรงไหนครับ ให้มันเลื่อนเลขช่องเหมือ

หนังที่เราดูเลื่อนไปด้านหน้าหรือย้อนหลังยังไงครับ กดปุ่ม play/pause มันก็แค่หยุดเฉยๆ อย่าง Youtube พอกดปุ่ม play/pause แล้วก็ยังเลื่อนไปข้างหน้าหรือถอยหลังได้ แต่ถ้าเป็นหนังเลื่อนยังไงครับ

เลือกดูซีซั่นอื่นบนแอป True id บนทีวียังไงครับ

ทำไมรีโมท ถึงกดปุ่มเลข 2 กับ ok พร้อมกันตอนรีเซทไม่ได้