ใครเคยเปิดเบอร์ใหม่กับทรู แต่เบอร์นั้นเป็นเบอร์ที่มีคนเคยใช้มาก่อน แล้วตอนนี้มีปัญหามีคนโทรมาทวงหนี้จากคนก่อนนี้บ้างคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ คือเราเพิ่งซื้อโทรศัพท์ไปผูกพร้อมกับโปร ต้องใช้งานเบอร์นี้1ปี เราก็เอาเบอร์นี้มาใช้เป็นเครื่องทำงาน ซึ่งเวลามีเบอร์แปลกโทรเข้ามา เราก็จำเป็นต้องรับสายหมด เพราะอาจจะเป็นเบอร์ลูกค้าติดต่อมา แต่พอตั้งแต่เราเปิดใช้เบอร์นี้ไปได้2เดือนกว่าๆ อยู่ๆ เบอร์แปลกที่เรารับสายก็คือเพื่อมาทวงหนี้กับเรา!! ถามหาชื่อคนนี้ ละคือถ้าโทรมาแค่ครั้งเดียว เราก็คงคิดว่า คงโทรผิดแหละ แต่นี่โทรมามากกว่า3ครั้งแล้ว ซึ่งมันสร้างความรำคาญใจกับเรามากๆ จะไม่รับสายก็ไม่ได้ เพราะบางทีก็อาจเป็นเบอร์ลูกค้า

อยากถามเพื่อนๆว่า ใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้ แล้วแจ้งทางทรูไป แล้วทางทรูจะสามารถช่วยอะไรลูกค้าได้มั้ย? เพราะเบอร์ก็ติดสัญญา 1 ปี เอาทิ้งก็ไม่ได้อีก.

เราจะสามารถร้องเรียงไปแล้วนำเบอร์อื่นมาเปลี่ยนใช้แทนเบอร์นี้จะได้มั้ยคะ?

ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาตอบค่ะ🙏🏻