ทำไมเน็ตทรูช้าคะ

สวัสดีค่ะ คือสมัครเน็ตความเร็ว 1mbps แต่ใช้ไม่ได้เลยค่ะ เสาสัญญาณก็อยู่ไม่ไกลบ้าน สมัครเน็ตความเร็วสูงสุดเสริมก็ใช้ไม่ได้อีก แก้ไขหน่อยค่ะ ถ้าเป็นแบบนี้คงขอย้ายค่ายแล้วค่ะ (สมัคร 4mbps ยิ่งช้า หงุดหงิดมาหลายเดือนมาก เมื่อก่อนดีสุด แต่ตอนนี้ไม่ไหว)