ปกติช่างซ่อมเน็ตหยุดเสาร์อาทิตย์หรอครับ

พอดีผมใช้เน็ตของค่ายหนึ่ง(ขึ้นต้นด้วยTตามด้วยO)แล้วเมือวันศุกร์เน็ตเสีย โทรไปแจ้งตอนวันศุกร์เค้าบอกชุมสายเสียจะให้เจ้าหน้าทีดำเนินการแจ้งให้พอมาวันเสาร์โทรไปถามเค้าอีกทีเค้าบอกติดวันหยุดเลยอยากทราบว่าช่างเค้าหยุดเสาร์อาทิดกันหรอครัไม่มีแบบกะวันหยุดอะไรแบบนี้เลยหรอครับ