ทรู ย้ายค่ายแล้วแต่มีเรียกเก็บบริการย้อนหลัง

เบอร์จากทรูที่ย้ายค่ายไป

เพราะเหตุใดผมยังต้องชำระค่าบริการอีกทั้งที่ทำการย้ายค่ายไปแล้ว ซึ่งเงื่อนไขในการย้ายค่ายคือต้องชำระค่าบริการทั้งหมดก่อนถึงจะย้ายได้ โดย
1.ได้ชำระค่ารอบการยอดเดือนสุดท้ายเรียบร้อยแล้ว
2.ได้ชำระค่าบริการที่ call center เป็นผู้คำนวณให้ เป็นค่าใช้จ่ายในระหว่างที่สัญญาณยังคงจับสัญญาณทรูอยู่จนถึงวันที่สัญญาณทรูถูกตัด
**ซึ่งพอมาวันนี้มีบิลเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มอีกแล้วเมื่อโทรสอบถามทางcall center ก็ได้คำตอบว่าทางทรูคำนวณค่าบริการขาด*
ถ้าพนักงานเป็นคนคำนวณผิดพลาด ต้องเป็นลูกค้ารับผิดชอบอย่างนั้นเหรอครับ

ปล. Internet บ้านก็มียอดค่าบริการแปลกๆ